第4話 信頼
ですが、これからご紹介する4つめの方法は
それらのデメリットがありません。
あなたの一生使える武器になります。
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コミュニケーション力
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そう、コミュニケーション力です。
たとえば、2つの本があったとします。
・その辺を歩いている
知らないおじさんに勧められた本
・親友、またはあなたの大切な人から勧められた本
どちらを選べと言われれば、後者でしょう。
なぜなら、親友たちが勧めた本のほうが
信頼がおけるから。
親友たちのほうが信頼がおけるからです。
では、なぜ親友たちのほうが信頼が
おけるのでしょうか?
それは、これまでにコミュニケーションを
とってきたからです。
ですから、逆に知らないおじさんと
コミュニケーションをとって
「この人面白いな」
と感じれば、本を読むかもしれません。
つまり、コミュニケーションがとれていれば、
人を動かすことができるのです。
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お客さんとコミュニケーションとれていますか?
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この質問に即答で「はい」と答えられる人で
ビジネスに困っている人はいません。
シンプルな話です。
コミュニケーションが足りていません。
コミュニケーションには2つあります。
●オンライン(直接会わない)
●オフライン(直接会う)
どちらかといえば、直接あったほうが
”濃い”コミュニケーションになることは想像できると思います。
もしもあなたのビジネスが直接お客さんに
会えるビジネスなら、
もっと会う場所を設ける必要があります。
会って濃いコミュニケーションをとる。
もしも会うことが難しいのなら、
もっとコミュニケーションの質を濃く
するにはどうしたらよいかを考える必要があります。
ネットの力をフル活用してコミュニケーションをとる。
ネットの力とは、たとえばあなたが話している
動画をお客さんに見てもらえば、
あなたの声や表情を読み取ることができます。
お客さんとの距離を近づけることができます。
これは一例ですが、
「どうやったらコミュニケーションを濃くできるのか?」
を考えることが必要です。
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