(2008年の日記より)
今日、(3月28日(金曜日))の朝の新聞
に面白いデータが記載されていた。
ブリスベン市内を走るバスの運転手についてのデータである。
データを紹介する前に、みなさんは、ここ数年でブリスベン
のバス運転手の質はどう変わったと思います?
(ブリスベンにお住まいの方に質問)
まず、運転手の前に、バスそのものは、
クイーンズランド州の公共事業拡大の政策のせいか、
新しいバスが増えましたね。 政治家のインタビュー
でも度々、新しいバスを購入すると言っていました。
(製造はブリスベンにて。)
そして、バスドライバーですが、個人的な意見としては、
質は向上していると思います。
昔、たまに見た、「あきらかにこいつ、
アジア人嫌いだろう」というバスドライバーは、
最近見なくなったような気がします。
バスが新しくなって運転手も気分が良いのか、
差別的な対応をするやつはクビになったのか、
わかりませんが、通勤で毎日使っているので、
最近のバスドライバーが良い方向に向かっている
のは良いことと思います。
と、言いたかったのだが、この記事を見ると
そうでもなさそうである。
乗客を無視して駅を素通りする運転
1799 --> 3017 67%UP
態度が悪い運転手
861 --> 1258 46%UP
間違った道を運転もしくは、間違ったおつりを渡す運転手
465 --> 505 8%UP
客にきたない言葉をあびせる運転手
60 --> 12 80%Down
運転手に対して出た苦情数
3185 --> 4792 50%UP
どうでしょうか、このデータは?
要するに言葉使いだけが良くなり、態度は悪くなった
ということですね。(笑)
だから俺もバスの運転手の質が上がった
なんて感じているのでしょうか?
それにしても驚いたのが、オーストラリア人はきちんと
苦情を出していたのですね。
アメリカに13年ほど住んでから、ここオーストラリアに来て
驚いた事のひとつに「オーストラリア人は文句を言わない」でした。
アメリカ人ならすぐに苦情をマネージャーやら
コールセンターやらにするのに、オージー
はあの特有表現、No Worry!なんて言って気にしてない。
アホなのか、おおらかなのか分からなかったのですが、
きんと言うときは言っていたのですね。(笑)
みなさんが利用されているバスのルート
の運転手はどうですか?
今日、(3月28日(金曜日))の朝の新聞
に面白いデータが記載されていた。
ブリスベン市内を走るバスの運転手についてのデータである。
データを紹介する前に、みなさんは、ここ数年でブリスベン
のバス運転手の質はどう変わったと思います?
(ブリスベンにお住まいの方に質問)
まず、運転手の前に、バスそのものは、
クイーンズランド州の公共事業拡大の政策のせいか、
新しいバスが増えましたね。 政治家のインタビュー
でも度々、新しいバスを購入すると言っていました。
(製造はブリスベンにて。)
そして、バスドライバーですが、個人的な意見としては、
質は向上していると思います。
昔、たまに見た、「あきらかにこいつ、
アジア人嫌いだろう」というバスドライバーは、
最近見なくなったような気がします。
バスが新しくなって運転手も気分が良いのか、
差別的な対応をするやつはクビになったのか、
わかりませんが、通勤で毎日使っているので、
最近のバスドライバーが良い方向に向かっている
のは良いことと思います。
と、言いたかったのだが、この記事を見ると
そうでもなさそうである。
乗客を無視して駅を素通りする運転
1799 --> 3017 67%UP
態度が悪い運転手
861 --> 1258 46%UP
間違った道を運転もしくは、間違ったおつりを渡す運転手
465 --> 505 8%UP
客にきたない言葉をあびせる運転手
60 --> 12 80%Down
運転手に対して出た苦情数
3185 --> 4792 50%UP
どうでしょうか、このデータは?
要するに言葉使いだけが良くなり、態度は悪くなった
ということですね。(笑)
だから俺もバスの運転手の質が上がった
なんて感じているのでしょうか?
それにしても驚いたのが、オーストラリア人はきちんと
苦情を出していたのですね。
アメリカに13年ほど住んでから、ここオーストラリアに来て
驚いた事のひとつに「オーストラリア人は文句を言わない」でした。
アメリカ人ならすぐに苦情をマネージャーやら
コールセンターやらにするのに、オージー
はあの特有表現、No Worry!なんて言って気にしてない。
アホなのか、おおらかなのか分からなかったのですが、
きんと言うときは言っていたのですね。(笑)
みなさんが利用されているバスのルート
の運転手はどうですか?