次回から数日掛けて、普段私が商談の流れで
気に掛けている事を頭の中を整理する為に
アップしていきます！
前６回です（予定）
今日のブログでは概要を紹介致します。
公開は毎週金曜日の朝に公開していきます！
第１回は１１／２５です、お楽しみに
STEP.1商談前の準備
まずは準備。準備するモノは次の３つかなぁ・・・
電話する先、資料、ココロ。このあたり。
電話する先はどんな基準で準備するのか・・・
何を想定して、どんな資料が必要か・・・
そして一番大切！どんなマインドで電話するか、準備するか。
STEP.2初回面談
初回面談のゴールをどこに設定しているか。
何を話しているか。何を聴いているのか。
保険のご相談がメインの場合はまず・・・
損保の話をしています。その後に生保。
STEP.3ヒアリング
開放型（オープン）質問
閉鎖型（クローズド）質問
だけでなく・・・
４つの分野分けをした質問を順番に使っています。
加えてどんな心構えでヒアリングを進めていくか
ちょっとしたガイドライン、コツのお話
STEP.4リスク対策をプロデュース
ヒアリングした内容を元に
ライフプランとキャッシュフローの検証。
現状からリスク対策を一緒に考えます。
保険を使うところと使わないところをご判断いただきます。
あくまでも決めるのはお客様、最善の判断をする為のお手伝いです。
STEP.5クロージングと重要事項説明
お客様に内容をほとんど決めて頂いているので
あとは背中を押して差し上げるだけ。
クロージングは多くて２回。
重要事項説明では何に気をつけているか
話す内容、ポイントと注意点のお話。
STEP.6フォロー方法とスケジュール
１回のライフプラン、保障点検では完成しません
何年後にフォローを必要としそうか
具体的にどんなフォローをするか
しっかり考えて次はいつ訪問するのか
以上＾＾
少しでもお役に立てていただけたら幸いです！！