当店で自ら情報発信しているものは、地図やメニューなど必要最低限の店舗情報を掲載したHPとブログだけです。
メールサービスはもちろん、SNSによるコミュニティづくりも行っていません。
それは、お客様側から考えると、お店からの一方的な情報発信は必要とされているものか疑問があるからです。
もし僕がお客様なら、もし情報が欲しい時は自分から取りに行くし、頻繁に情報を押しつけられたら正直ウザイと思ってしまいます。
一方、ブログは毎日更新しています。
定休日や貸切営業の情報などは掲載しますが、ほとんどお店の事とは関係ない、プライベートの日記のような内容です。
ブログですので、興味がある方は好きな時に見てというスタンスです。
ブログの目的は、プライベートの自分を知ってもらうことで、そんな僕がやっている当店の個性も理解して頂くことです。
情報発信の方針にもお店の個性が表れると思っています。
当店では、情報発信は、あくまで興味のあるお客様が当店への理解を深めて頂き、当店への来店に対する判断材料を与える事が目的ですから、前項のBBQの話と同様、お客様の自主性にゆだねています。
そのため、ツールはHPとブログが最適だと考えています。
ある程度の距離をキープできる大人のコミュニティが 望ましいという考え方です。