出版とブランド構築で女性起業家を成功に導く！
「女性起業ブランディングの専門家」
女性起業家プロデューサーの後藤勇人です。
昨日はホテルで水が出ないトラブル。
一旦は解決したんですが、
今度はお湯がでないとのこと。
取り合えず、ゲストが入っていない、
新規オープンの部屋のバスルームを開放し、
対応させていただく連絡をして、
全額返金の処置と取らせていただくように
ご連絡させていただきました。
水が出なかった原因は、
表にある水の元栓バルブを
グランドチャイルドが閉めてしまった悪戯。
その後お湯のトラブルは、
もしかしたら私の原因かも。
ボイラーが作動していないと思って、
一度電源を指し直した時に、
電源が切れてしまったのかもしれない。
もし入室可能であれば、
いつでも対応できるように、
午前２時から起きてスタンバイしています。
滅多にないことですが、
これもホテル業の仕事に一つ。
でもホテルは、自宅の横の敷地で、
当社の自社ビル内ですので、
対応は瞬時にできます。
結果8時には復旧し、
暖かいシャワーを浴びていただけます。
宿泊費も全額返金させていただきました。
ご迷惑をかけたげゲストには
心からお詫び申し上げます。
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