こんにちは。イメージコンサルタント・ビジネスマナーインストラクター・健康美容コミュニケーター・食育インストラクター・ドリマ先生のしょうこです。
先日はコンサルをお申込み頂いたお客様に最後のプログラム、
「ショッピングレッスン」でした。
平日夜でご希望のお客様だったので、
１日目：カウンセリング・カラー診断
２日目：体型分析結果のＦＢ・スタイリング提案
３日目：ショッピングレッスン
と３日に分けて行いました。
平日夜のみでご希望の場合、このように３分割していただくことも可能です♪
ショッピングレッスンは、
体型分析結果・スタイリング提案内容をよりご理解いただき、
今後ご自分でショッピングできるように設けているプログラムです。
気に入ったものがあればお買い求め頂いてモチロン構いません！
今回のお客様Ｍ様は、このショッピングレッスンで、
・お洋服を買いそろえたい！
・着回しのきくお洋服が欲しい
・ギリギリバーゲンの時期なので、バーゲン価格で買えると嬉しい
とのご希望でした。
ショッピングレッスン前は事前下見を行うのですが、
バーゲン期間はほぼ終了に近く、春物が前面にディスプレイされており、
バーゲン品は片隅にひっそりという程度。
できれば安くお買い求めいただきたかったので、
バーゲン価格のもので気に入っていただけるものを・・・と
バーゲン品を片っ端から物色していた前日でしたが、
実際に見て頂くまでは結構ドキドキでした(^^;
Ｍ様には事前に、
「春物が出ているので、そちらに目が行ってしまうかもしれません」
と少し気弱な事前情報をインプットしたりしました(^^;
このショッピングレッスンを通してその効果を実感したことがいくつかあります。
１）普段は見ないショップの洋服をご案内し、気に入っていただけたこと
２）似合うデザインでもサイズの合わない洋服は「やめましょう」とアドバイスできること
３）やはり理解が深まること
まず、１について。
今回Ｍ様がお買い求めになったお洋服。
全て今まで入ったことのないショップのものだったそうです。
Ｍ様は、洋服の素材・気安さも重視していらっしゃることを
カウンセリングでお伺いしていました。
事前下見で、あるショップの洋服がしっかりしたジャージー素材で着やすそうだったので、
おススメしたところ、「とても着やすい！！」と気に入っていただけました。
新たな発見だったと言っていただけ、
しかも、今までのスーツのお値段よりかなりお安くゲットできた♪
とのことでご満足いただけました！
実はお恥ずかしながら以前は私もtheory一辺倒でした。
他のショップに行くのが面倒だったり、
何が似合うのかよくわかっていなかったのでブランド頼りだったんです。
似合うものがわかってからは、ファストファッションとかでも
ガンガン買っちゃいます！
２について。
いくらデザイン的にはお客様に合うものでも、
ショップのデザイン的に体にどうしてもどこかが合わないという時もあります。
でも、ショップの店員さんは「大丈夫ですよ～」と言いがち(^^;
実際、この日もそうでした。
が。Ｍ様は着づらそうだったんです。
着づらい服は絶対に着なくなります。
なので、「着づらい服はやめましょう！！」とアドバイスしました。
そのあとＭ様から、
「一人で買いに行ってたら買っちゃってたと思うけど、
ちょっと我慢して買った洋服って結局着ないんだよね。」
と。
こんな第三者としてのアドバイスも効果あるなーと実感しました。
そして３について。
先日モニターにご協力いただいた方も、ショッピングレッスンの最後では、
「この裾のデザインが私にはＮＧですよね！」
と具体的に言っていただけるようになったのですが、今回もそうでした。
「このコートの襟は私にはＮＧでしょ？」
と的確な判断！！
そうです、そうです！
体型分析の結果は１００Ｐにも及ぶテキストを基に行いますが、
「実際に並んでいる洋服を見ていくと、わかっていくね」
「どんな洋服がいいかわかってきた！」
と言っていただけました。
正にこれがショッピングレッスンの目的なので、
この言葉はもう涙です。
Ｍ様、予告通り（？！）両手いっぱいの紙袋を抱えてお帰りになりました!(^^)!
着回しについては、スタイリング提案時に
着回しのきくスタイリングもお伝えしていたのですが、
そんなアイテムもしっかりゲットです！！
お手持ちのスーツを活かすインナー、
「普段だったら黒を買っちゃってたかもしれないけど、
薦めてもらったものだとやっぱり印象が違うね！」
と言っていただけました。
そして。
なんと。
全てバーゲン価格でお買い求めできました！！
ファイナルセールでかなーりお安くなっている時期ですから、
お買い得だったと思います！！
Ｍ様のご感想は改めてご紹介させて頂きますね☆
今日はこれからコンサルを検討されているお客様をご紹介いただいたので、
お会いして詳細をお話ししてきます。
Ｍ様もですが、まだ大した広報もしていないのに、
興味を持っていただけて本当にありがたいです。
ご期待を超えられるよう、しっかり頑張ります！！
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