デルにはプライスプロテクションといって、買った後それほど日を置かずに価格に変更があった場合などでも差額を割り戻してもらえる仕組みがあります。このことはネットをブラウズしているときに知識として仕入れてはいました。
先月私が買った直後（たぶん数時間後に）送料無料キャンペーンが始まりまして、見積もりを取ってみたところ３～４千円ほど安くなる。キャンセルして注文しなおそうかと思いましたが、ひとつ試しにプライスプロテクションというものを利用してみようではないかと思い立ちました。
すぐに注文した時の番号と価格を含めた概要、そして見積もり書の番号と価格等記載して、プライスプロテクションの適用を申請しました。これはメールではなく、デルのＨＰ内の問い合わせフォームに記入して送信しました。
しかし、一向に返信がない。メールで確認してみようかと思いましたが、それほどの額でもないしまあ良いかと、そのままにしておいたのでした。とりあえず権利は行使した・・・・とまあ、ほとんど忘れかけていましたが、今月仕事で使っている通帳をふと確認したときに、見覚えのない入金がある。「・・・・・・おお、デルだ。」
まったくなんの連絡もなく、適用申請から何のやり取りもなく、オモムロに入金されていました。この対応（の無さ）に関しての是非はともかく、結果が出たのでオーライ、期待していなかっただけにうれしかったです。※申請時に入金用の口座も指定済み。
注文ボタンを押してから、価格の変更の憂き目をみた方も多いはず。駄目もとでも申請する価値はありそうです。