今日はAMは、プロジェクト・マネジメント講座に関する業者との打ち合わせ。
その前に、引き継いだ売上・利益管理システムの件で、かなり課題が出ており打ち合わせに引きとめ
られました。本当の責任者が良くわかっていないのが原因。周りや、ひいては何百人の営業マンが
問題に直面しています。う~ん。誰が責任とるんだ?
業者さんが来ていたのに15分ほど遅刻してしまいました。
その後、業者さんをお見送りするとともに次はITベンダーと打ち合わせ。
導入したナレッジ系の仕組みの不具合の件で、本部の開発・企画の責任者がヒアリングに来て
下さいました。
文句や意見を言っていたのが、いつのまにか、新バージョンの提案に摩り替わってました。。。
「こんなのにダマサれないぞ!!」
と思っていたのですが、非常にイイ!!
なるほど~、と思ってました。営業の否定形の業務が形にできる、内部統制にも使える、プロセス
管理ができる、連絡も一斉連絡可能。おお~っ!! と引き込まれてしまいました。
柔和な方で説明も素晴らしく、すっかり不満がなくなった。。。また見た事でイメージも非常に良く
湧きました。(やっぱり満たされないニーズを探索するには見せる事が必要なのかと思いました)
さて、午後は、お客様に提供するマスターデータを400件ほど確認。
パーツセンターの担当の方になんとかボリュームを今週中に伝えないと、先日のお客様に
喜んでもらうことができなくなる。目がショボショボしてました。
その作業と並行して、調査会社にアンケート調査内容の作成を行なってもらいながら、メールと電話、
社内メーリングリストを駆使して、プロジェクトメンバー間のやりとりや、業者さん、指導いただいている
先生と作成作業をしました。
やはり思いのこもった企画は、本当にうまくいく、と最近確信に至るようになりました。
調査会社のシステムおよび調査担当者の対応も良く、素晴らしいものになりました。今日既に
調査が始まっています。
教育に関しても課題があり、要件をとりまとめていますが、「力量」と「スキル」に関して指導を受けて
いました。力量は、その業務・マネジメントにからむコンセプチュアルなもの全てを含むものであり、
それぞれの業務・内容において利用する力である。
スキルは、他の業務を行なったり、業務の幅を広げる上での尺度であり、そのためのスキルアップを
計画的に図ること、という事で相関関係があるという事を上司から教えていただきました。
こういう考えを教えてもらったのは初めてでした。業務の内容以外で考え方、方針を教えていただいたのは
非常に久しぶりで初めてのようにも思いました。
来週の業務内容をまとめて優先順位を帰りがけに作ってましたが、明らかに自身のリソースは
足りませんね~。さらに重要な案件を週末にやって欲しいという依頼もきました。
明日は、高校時代からの友人の結婚式。
人生で彼ほど天然ボケの凄い友人はお目にかかった事がないのです。どれだけ凄いかって、普段めったにないのですが、彼と話すと、たいてい10分もかからないうちにイラっとするぐらい(笑)。
イラっとしない事がない、と言った方がいいか。。。(笑)
2ヶ月~半年、ひどい時は2年ぐらい、いつも話題がズレています。そうじゃなければ彼ではない、
と言い切れるぐらい天然ボケです。コミュニケーション上、「それはないだろう!!」という、
あまりにシチュエーションと関連性の異なる発言が飛び出す時があります。
(彼のボケぶりを知っている周りのメンバーはいつも大爆笑。言われた相手は突然で目が白黒・・・。)
でも、彼は、本当に純粋なナイスガイです。高校時代も毎日トレーニングのため、走って高校に通って
いました。中学からずっと続けてました。学生時代~社会人までずっとスキーでトップになろうと
努力を続けてました。きっと滑りすぎと山篭りの多さでて頭がスリップしているのと、タイム
スリップ(ストップ)しているのでしょう(苦笑)。
私自身はとてもできない事を、彼は続けてきました。優しい面も、良く知ってます。
なんだかんだ言いながら、ずっと付き合っていきたい友人です。
お祝いにかけつけたいと思います。オメデトウ!!