> 「社会人として大切なことはみんなディズニーランドから教わった」
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> 香取貴信講演会in岡崎
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> ディズニーランドがなぜあれほどまでにお客様を魅了しつづけるのか？
> なぜ、働いている人たちは元気良く楽しく仕事をしつづけることができるのか？
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> 香取貴信氏は、ディズニーランドで働いた経験をもとに、ディズニーランド流の「顧客満足・CSサービス」を広めるため、たくさんのご講演を全国で行われております。
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> 本当のサービスとは？
> お客様が何度も訪れたくなる理由は？
> 活き活きと働くことができる理由は？
> どのような「おもてなし」を実施しているのか？
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> 今回の香取氏の講演では、ディズニーランドが圧倒的な魅力を保ち続けている理由を語っていただきます。
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> 仕事に活かせるおもてなしサービスの重要性を学べるだけでなく、感動や元気を吸収できる講演です！
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> サービスの重要性を学びたい方、
> ディズニーランドのマル秘サービスを学びたい方、
> 元気を出したい方、
> セミナー・講演会における基調講演としても特にお勧めです！
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> 香取氏の顧客満足追究の精神、従業員との使命感を鼓舞する連携理念はサービス業界の方のみならず、
> 色々な職種の方々、
> 夢を描き、形にしたい若者…
> 全ての方々に通じる、ハートウォーミングなドラマがあります。
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> 笑い・学び・感動の2時間をお楽しみください！
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> ■講師プロフィール■
> 「誰にでも出来る当たり前のことを、誰にも負けないくらい徹底的に行う」をモットーに、感動を呼ぶサービスを生み続ける。ディズニーランドで培った顧客満足追求の精神を基に、従業員の使命感を鼓舞する独自のマネジメント法を確立。マニュアルの接客を凌ぐ感動のサービスに各業界が注目する。現在は有限会社香取感動マネジメントの代表取締役を勤めながら、社員教育や講演・セミナーなど幅広く活躍中。
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> ■経歴・職歴
> 1971年 東京生まれ
> 1987年 株式会社オリエンタルランド準社員
> 1992年 「Spirit of 東京DisneyLand」受賞
> 1995年 株式会社シュウ研究所 入社 文化施設事業部配属
> 2004年 有限会社香取感動マネジメント 設立 代表取締役
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> ■著書・執筆
> 『部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ！』（日本実業出版社）
> 『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』（こう書房）
> 『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったII～熱い気持ち編』（こう書房）
> 『他の店が泣いて悔しがるサービス』（三笠書房） 他多数
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> ■講演会詳細■
> 【日時】６月４日(土)
> 【時間】１４ 時～１６時 （13：30～ 会場）
> 【場所】岡崎市西部地域交流センター、やはぎかん ホール
> 【参加費】前売2100円、当日2600円です。
> （収益のすべてを、東日本復興支援隊 チーム三河に寄付させていただきます ）
> 【申し込み】
kazu-rika.924@kind.ocn.ne.jp
> (氏名・チケット必要枚数のご記入後、メールの送信をお願い致します)
> 【人数】300名
> 【問い合わせ】
kazu-rika.924@kind.ocn.ne.jp
> 090-7308-0944 稲垣
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> 主催 魅RAKU流
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