僕が施設長している特養で、毎度議論になるのは「問題利用者のショート受け入れについて」。
今回のケースは、近隣のショート利用したものの職員への暴力があり追い出され、その後地域包括支援センターを通じて依頼があったケース。
生活相談員が介護・看護と話し合いとりあえず7月に1泊2日を利用。その後8月上旬に3泊4日を利用。
で、9月に同居している奥様が入院する為12泊を希望され現場と話すも拒否。僕に相談があり記録を見ましたが暴力は無い為依頼を断る理由は無いと話すと看護主任、介護主任が激怒。
良く良く聞くと、8月上旬利用前に9月の12泊依頼があった訳だが、相談員は確約ではない。短縮する事も可能だと思う。と答えてしまったからその事に対して何で最初から出来ない事を言うのかで大揉め。
分からない訳では無いが、逆にこういう利用者を受け入れる事で職員のスキルは上がる、地域からの評価も上がるという考えは無いのかなと。
前の施設でもショート受け入れについては、色々あったけどもって受け入れる事によってのメリットも考えて欲しいなっていつも思う。
どの特養でもあると思いますが、永遠の課題ですかね。