こんにちは♪
大阪箕面、占いとカラーヒーリングのサロン
『色が好き。』です。
きょうは、お母さん仲間から
聞いたお話です。
そのおうちの息子さんは
障害を持っていて
足が少々不自由です。
ですが、通学などの移動は
一人でできるそうです。
あるひ、
息子さんが泣きながら
帰ってきたそうなんです。
話しを聞いたところ
次のような内容だったといいます。
バスに乗ろうとしていると
運転手に
早く乗って、と
怒られた。
ここで、私は
疑問が生まれました。
息子さんは
毎日バスを利用しているのだから
運転手さんも馴染みのはず。
体が不自由、という特徴があれば
なおのこと印象に残っているはずです。
乗り降りに時間がかかることも
知っているはず。
なのに
どうしてその日だけ
怒られた
のでしょうか？
バスの乗客には様々な人がいるし、
最近の社員教育（接客）は厳しいし、
お客がちょっとモタモタしたくらいで
怒ったりしないのでは？
私が推測するに
運転手さんは
発車時刻が迫っていたから
急いでくださいね♪
くらいの感覚で言ったのだけど
息子さんはとても繊細なので
その言葉で心が傷ついてしまった
のではないかと。
いわば
言葉がすれ違ってしまったんだよね。
息子さん側からしたら
納得いかないかもしれませんが
私は
誰も悪くはないと思いました。
話はこれで終わりではなくて
その後のご両親の
行動が・・・・
息子さんのお話を聞いて
ご両親は憤慨し
お父さんに至っては
バス会社にクレームの電話を
入れたとのことです。
その後、当該運転手と
会社の責任者が自宅にやってきて
謝罪したそうです。
ご自身の息子が可愛い、大切だ、
というお気持ちは
十分理解できますが
息子の話だけを聞いて
運転手の言い分は一切無視
というのは
悪質クレーマーに当たるのでは？
・・・と
モヤモヤした濤花です。
みなさまは
どのようにお感じに
なりましたか？
ご意見をお伺いできれば
嬉しいです
最後までお読みいただき
ありがとうございます
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