結論
センサーが曲がっていると開かなくなります。（画像参照）
久しぶりにまた開かなくなって「出かけられない、うわー困った！」と一瞬パニックになったのですが、あれこれ触っているうちに、以前も同じことがあって業者さんに来てもらったことを思い出し、無事解決できました。
さすがに10年以上前のことですっかり忘れていましたが、今回も原因はまったく同じでした。
今回の症状は、10㎝ぐらい少しだけ上がったところで、カチッと止まってしまう。それ以上はどうやっても上がらない。
下げることはできる。
言い換えると全閉から10㎝分だけ上がり、その後は下げるしかできない。
以前開かなくなったときは、三和シャッターに連絡して職人さんに見てもらいました。そのときの説明は「何らかの原因でセンサーの角度が変わって、シャッターに接触しているため」とのこと。
素人でも手が届く場所で、ちょっとセンサーを曲げ直すだけで解決するような事例でした。
当時、「ついでにメンテナンスもしておきますね」、といった感じに言われて潤滑油をシューシューして、ちょっとふきふきしてくれた、その『ついでのメンテナンス』も請求に乗っかっていた記憶。（かなり前のことなので、細かいやり取りの記憶は曖昧です）
この程度のトラブルシューティングは取扱説明書に明記しておいてほしいところですが、メーカーがそれをしていない、必ず顧客が営業所に修理依頼をするようなシステムになっているということなのでしょう。
なので将来に備えて備忘録に置いておきます。