【当日キャンセル・無断キャンセル・遅刻について】
いつもBalconyにご来店いただき有難うございます。
本日は皆様に大切なお願いがございます。
ご来店前の注意事項にも記載しておりますが、
当日のキャンセルは基本的にご遠慮いただいております。
大切なお客様のためにお時間を確保して、ご来店をお待ちしております。
その時間にご予約をお断りしたお客様、
キャンセル待ちをされるお客様もいらっしゃいますので
他のお客様にもご迷惑をかけてしまいます。
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ご予約変更2回目以降の場合は
次回予約特典は適用されませんので、予めご了承ください。
前日までの予約変更やキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂戴しておりません。
【ご予約当日のキャンセル・変更】
次回ご来店時にキャンセルされたご予約の50%がお会計に加算されます。
【無断キャンセル】
次回ご来店時にキャンセルされたご予約の100%がお会計に加算されます。
苦渋の決断ではありますが、ご理解頂けますと幸いです。
・遅刻や変更が多い方
・連続でキャンセルされる方
・無断キャンセルをされた方
は、今後【当日予約のみ】または【ご予約をお受けできない】場合もございますので、
ご了承ください。
ご予約のお時間に遅れそうな場合は必ずご連絡をお願いいたします
なお、交通機関が止まるような天候状況の場合などは
当日キャンセル料を免除させていただく場合もございます。
急な体調不良等もあるとは思います。
基本的には体調不良の方に関しまして
施術をお断りさせて頂く場合もございます。
無理をしてご来店する前に必ず1度ご連絡ください。
皆様に気持ちよく施術を受けていただく為、
ご予約頂きましたお日にち・お時間は厳守いただきますようご協力をお願い申し上げます。