あなたを否定したくない
あなたを傷つけたくない
あなたに迷惑かけたくない
そんな気持ちになったこと
ありませんか？
お客様の相談を聞かせていただく中で
痛いほどにお客様のお相手様の気持ちが
伝わってくる時があります
それはお客様の気持ちを
否定するのではなく
興味がなかったり
そっけなくしてるわけでもないのですが
お相手様がお客様に対して
どんな気持ちで
そんな行動を取ったんだろうな
というのがすごく分かるのです
人の感情は人それぞれだし
同じものは一つとしてないから
完全にお相手様の気持ちが分かるとも
私が感じることが正しいとか
そんな事は一切ないのですが
お互いに思い合っているからこそ
行動が違った時に
モヤモヤしてしまったり
悲しくなってしまったりするのかなぁと
思うのです
何も言わないお相手様に
不安になったり苦しくなる事
きっとおありだと思います
だけど何も言わないのは
あなたを否定したくないからだし
どんなあなただったとしても
全てを受け入れる覚悟があるから
言う必要がないのです
私の例で言うなら、
前職で私が
すごく信頼していて大好きな店長(女)が
いろんな店舗に
駆り出されている時がありました
その時に、
自店舗の活動は月に数日程度で
ほとんど他の店舗の実績を上げるために
動き回らないといけないと
事前に聞いていました
本当は私自身、
まだ自分の実績を
作れるような実力もないし
店舗で何かあった時に
後輩やパートさんに
何かをさせるわけにいかないからこそ
自分が責任持ってみていないといけない
店と後輩達を自分が守らないといけない
となった時
すごく不安と、
大好きな店長と
一緒に仕事ができない寂しさが
私を襲ってきました
でも寂しいと言ったところで
会社の方針を変えられるわけじゃないし
自店舗の売上や責任どうするんですか！
と言ったところで
自分でやろうとしていない
人任せで無責任な行動になってしまう
だったら言ってもどうしようもない感情は
私の心の奥底にしまって
自分のできる全力の事をしようと決め
｢分かりました！
安心して行ってきてください！｣
と言っていました
でも日を重ねるごとに
店長が自店舗に来る日は減っていき
月の半分、週1回、2週間に1回と
減っていき、
遂には月1の店舗会議の時しか
店長が自店舗に来ることが
なくなってしまったのです
不安も寂しさも
とうに限界なんて迎えていました
でもそんなことを言ったところで
何も変わらないし良くもならない
店長にもしそれを伝えたところで
心配をさせ、尾を引いてしまい、
他の店舗への活動がしにくくなってしまう
大好きな店長にだからこそ
そんな事は絶対したくありませんでした
そんな中私がとった行動は
その会議の次の日から
店長が今まで靴を置いていたところを
自分が使うことでした
(場所の決まりや指定はなく
だいたいみんないつも同じところに
靴を置くという
暗黙の了解になっていました)
なんでわざわざ靴の置き場を変えたんだ
と思いますよね
直接的には関係ないのですが
いつもあるはずの場所に
店長の靴がない事が
もう私(自店舗)の面倒を
見てもらえないものだと捉え
だったら
店長がいないことに
気持ちや環境を慣らし
店長に頼らず自分がやっていってみせる！
という覚悟のつもりでした
案の定1ヶ月間
ほぼ自店舗に店長が来ることがない
スケジュールの中
たまたま近くの店舗で
早くに活動を終わった店長は
直帰のはずなのに
わざわざ自店舗に来てくださった事が
ありました
すごく嬉しかったのに
いつもと靴の置き場が違うのを見て
店長は
｢なんでこういうことするの？
すごくショックなんだけど｣
と言うのを話してくれました
その言葉に私は
｢店長がいなくても
店を守る覚悟を持つために
店長がいないことを想定して
頼らないようにしようって
思っていたからです。｣
と話しました
(私の中では全てを受け入れることが
店長への敬意と感謝を示すつもりだったので)
当時の店長に気持ちを聞いてみたら
本当は大好きな自店舗にいたかったけど
やむを得なく他の店舗の活動をしていた
だから早く実績を上げて
自店舗に戻ろうとしていた中で
靴置き場が違うことによって
自店舗に戻っても
自分の居場所がないように感じた
ということだったそうです
確かにそれを聞いた後に思えば
異動を言われた訳でもないのに
勝手に居場所を無くすような事したのは
かなり失礼なことをしていたと
気づくことができました
その後は
店長との関係も以前以上に円滑になり
｢また1週間〇〇店(他店)やわ〜
早くここに戻れるように
頑張ってくるね〜｣
とか
｢店長！
次、何日にここ戻ってくるんですか？
〇日は午前のみ〇〇店になってますが
午後はここですか？
じゃあ〇日までに
このタスク仕上げときます！｣
などと確認をするようになりました
私はこれを機に
良かれと思ってやった事でも
人によって捉え方が違うよなぁと
思うようになりました
この私の出来事と
お客様から聞く
お相手様との愛情表現のズレは
似ているのではないかと思うのです
私も未だに
言葉に出して伝える愛情表現は
得意じゃないので
言葉足らずだったり
接続詞が足りなかったり
感情を認識して
それを言葉にするのができなかったり
するのですが
やはり自分の感情や価値観だけに
なり過ぎないように
注意するだけでも
小さな相手の愛情を
お互いに感じられるのかなぁと思います
結局何が言いたかったかと言うと
何も言わないお相手様は
お相手様の中でモヤつく気持ちすらも
全てを受けいれて
あなたを好きでいるから
という可能性があるので
何も言わないからと言って
落胆する必要はないのです
今後も
あなたとお相手様が
心から愛し合える恋愛であるよう
ぜひ私にお相手様の気持ちを
読み解かせていただけないでしょうか？
解せない問題、
ぜひ私に聞かせてください！
イレギュラー出演のお知らせ
🩵新宿店
11/4(火)、11/8(土)、11/15(土)、
11/18(火)、11/22(土)
💚銀座店
11/7(金)、11/25(火)、11/29(土)
彩乃の巣に出演させて頂きました🎥
毎週(月)、(水)、(木)、(日)
💛バランガン池袋店出演
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