【重要なお知らせ】カスタマーセンターお手続き一部再開のお知らせ
この度は、当社のシステム障害により、お客様に多大なるご迷惑・ご負担をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
7/3（木）10:00をもちまして、カスタマーセンターのお手続きを一部再開いたしました。
ただし、機器・工事関連などのお手続きに関しては、引き続きお手続きを停止しております。
公式サイト（Myスカパー！含む）は、7/7（月）9:00の受付再開を予定しております。
なお、ご契約中の放送サービスは全て通常どおりご視聴いただけます。
また、システム障害によるお手続き停止に関して、以下の対応を実施させていただきます。
■ご解約受付について
6月末でのご解約を希望されるお客様に対しては、
7月のお申し出の場合でも、6月末のご解約として承らせていただきます。
※7月分のご請求金額については、後日ご請求金額から差し引かせていただきます。
■アニバーサリー・サービス（1ヶ月無料視聴）について
・既に専用ハガキでお申し込みいただいているお客様へ：
視聴開始予定の7/1（火）を過ぎても、一部のお客様につきましてはご視聴いただけない場合がございますが、システム復旧後、1ヶ月間ご視聴いただけます。ご視聴開始日については、公式サイト、ハガキ等でご連絡させていただきます。
・お電話でお申し込みをされるお客様へ：
7月末までにお申し込み専用窓口( 0120-334-777 ：受付時間10:00～20:00)にお電話いただけましたら、お申し込みいただいた日から1ヶ月間ご視聴いただけます。
ご不明な点がございましたら、スカパー！カスタマーセンター（ 0120-039-888 ：受付時間10:00～20:00）までお問い合わせください。
2014年7月3日11:30時点