No.16 反省力

ある会社と

来月末で取引を辞めたいと思っている社長。

理由↓↓

　・月々請求している保守費が割に合わないと思っている

　・担当者は良いが、代表者を煙たく思っている

現状↓↓

　・月々請求している保守費が割に合わないと思っている

　→大した作業はしていない。

　　WEB制作現場を知らないので、作業が多いと思っている。

　　要は、社会人として最悪の「面倒くさがり」

　　自分のやりたい仕事には一生懸命、

　　やりたくない仕事には難癖つけて避ける。

　・担当者は良いが、代表者を煙たく思っている

　→担当者はウチを採用した手前、引き下がれない。

　　代表は某大手SEOコンサル会社に乗り換えようとしている。

　　なぜなら、当初話をした成果をウチが全く出していないから。

　　（経営者として当然の判断）

担当者に

契約を終了する旨、メールした社長。

どんな返事が帰ってくることやら。

前職・前々職の仕事がら

かなり多くの企業（超大手から零細企業まで）の社長さんとお会いしてお話をする機会があったワタシ。

中小・零細企業の社長さんには

　【反省力の欠如】

が比較的多く見られます。

※全ての社長さんが当てはまる訳ではありません。

どんな出来事も

　「喧嘩両成敗」

　100対0は

絶対にあり得ません。

（普段”絶対”という言葉を使うのは嫌いですが、今回ばっかりは使います）

＝＝部下を持つ方へのアドバイス＝＝

　どんな出来事にも理由があります。

　あなたの行動に問題はありませんでしたか？

No.15 聞く力

今朝、

運営・管理しているASPサービスで

ちょっとした不具合が発生しました。

この不具合については、

開発当初から

ワタシ：「コレ、ゆくゆく問題になりますよ」

シャチョ：「まぁいいよ、そうなった時考えよう」

上の空で聞いていたのは百も承知。

約3カ月後の本日、

サービス開始1週間で

懸念していた問題を代理店に指摘されました。

予想してなかったことを指摘されたような表情なので

ワタシ：「この問題は、開発当初に私が社長にお話ししましたよね？」

シャチョ：「・・・　　　　　　　　　　　知らーん。」

はぁ？？？

言った言わないの話をするのは嫌いだけど

問題を指摘した時

貴方はそれをきちんと把握して答えを出したんじゃないの？

（答えと言っても「そうなった時考えよ」　ですが）

要は

　キャパシティと

　聞く力（姿勢）の問題。

キャパシティに難があっても

聞こうという姿勢があれば

きちんと頭に入ってくるはず。

社長の言い訳は

　「毎日膨大なデータが入ってくるからね」

言い訳は

人間の可能性を

ゼロにします。

どんな言葉でも

まず、きちんと聞き入れる力を持てるよう

ワタシは気をつけます。

＝＝部下を持つ方へのアドバイス＝＝

　くだらないと思っても

　今必要じゃないと思っても

　聞いておいて損な情報はありません。

　何でもわかったような気にならないで。

　あなたが知っている情報は

　あなたがいる業界の情報の

　1％にも満たないと心得て。

No.14 根拠のない話

「いやぁ～、、、なんだか上手くいきそうな雰囲気よ」

「可能性は高いよ」

新しい企画で動き始めた時に

社長が必ず連発する言葉です。

一番連発していた企画は、

一年かけて動いてきたのに

昨年末にポシャッた。

実現して利益をもたらしている企画は

現在　ゼロ。

夢と希望に胸ふくらますのは

大いに結構。

しかし、それは

実現する為の確信や準備が

いくつか（一つじゃダメ）整ったら

社員に言ってください。

もうすっかり、

貴方の言葉を信用することができません。

貴方の可能性に希望を抱くことができません。

でも、

毎回　絵空事とも思える話を聞かなきゃならない。

聞かされて、

相槌をうたされるコッチは

うんざりです。

はぁ、、、疲れる。

＝＝＝部下を持つ方へのアドバイス＝＝＝

　あなたの価値観でなく

　客観的な根拠をもった上で

　部下に話をしてください。

　その時、

　【可能性】や【雰囲気】等の

　漠然的な単語を使用しないように。