なんとか出来ましたが。。
先日、友達とジェットスターの航空券をオンラインでブッキングしました
日本に帰った後、オークランドに戻る前にシンガポールへ行こうということになりチケットを購入したのですが
友達は日本へ戻るため一緒に航空券2枚という訳にもいかず、別々に取ることに
それでも座席指定があるし一緒にオンラインで進もう
と、スカイプしながら一つずつ画面を進み
最後に私はクレジットカード払い、友達は銀行振り込みというところで枝分かれして終了したのです。
終了時に 『24時間以内に旅程表がメールされます』 と書いてあったので待っていたのですが。。
来ないっ![]()
その後すぐ続けて購入した シンガポール-オークランドの方は届いたのに。。 (そちらも迷惑メールに入ってましたケド
ジェットスターにログインすると一覧には入っているものの、旅程表再送ボタンなるものを押してもやっぱり送られてこない。。
不安になり友達に聞いてみると、なんと彼女は48時間以内に振込みすることとあったのに確認メールが来ていないと言う
そして振り込まないまま48時間過ぎたと言う
![]()
友達はその後すぐカスタマーサービスに電話してみると、最後に振込み用のリンクに行くところを行ってなかったらしく予約が取れていなかった![]()
結局それからすぐやりなおしたものの、2千円値上がりしてました。。![]()
それを聞いて私もますます不安になり、問い合わせのEメールを既にしていたけど電話もしようと思ったら
自分が現在いる国のカスタマーサービスに問い合わせしないといけないということで、日本の番号にはかからず
翌日、NZの番号にかけてみるとテープ音で 『お問い合わせ内容を今からご説明ください』 というメッセージの後、留守番電話みたいに ピ って![]()
くじけて切っちゃいました
(フリー説明とか過酷すぎる。。
結局その日に、どこの国からか見当もつかない番号から電話が入ったので出てみると、ジェットスターのカスタマーサービスの人が日本語でかけてきてくれて
事情を説明して無事に再送してもらい受け取りました
その人が言うには、メールは送信されていたそうなのですが。。 でもどんなに確認しても受け取ってなかったですが。。
なんとか関門クリアです![]()
あとはホテル。 こちらも2泊目のみ3人というややこしいリクエストを出さないといけないので無事完了するまで心配でございます。。
でも現実味を帯びてきて楽しみです![]()