この頃、行きつけのマックが、有人レジではなく、タッチパネルの セルフ オーダーになりました。 支払いが現金の方は セルフ オーダーをした後に有人 レジでお金を払うようです。
私はマクドナルドの アプリをスマホに入れていて モバイル オーダーを使っています。
大変申し訳ありませんが お店のセルフ オーダーの ところには混んでる時には人がずっと 並びます。
それを見ていると断然 モバイル オーダーの方が 早く 注文できます。
並んでる人がまだまだセルフオーダーに到達していないのに、 私が モバイル オーダーから 頼んだコーヒーはすぐに来ます。
モバイル オーダーは早いからなのかもしれません。
コーヒーのカスタマイズもできてとても簡単で便利です。
AI の概要によると
システム障害や不慣れな客への対応: 時折、モバイルオーダーのシステム運用における課題や、利用に不慣れな高齢者への対応などで、店舗オペレーションが一時的に遅れるケースも見受けられます。
このようなことが書かれていますが 私はスマホに入れているマックのモバイル オーダーで、高齢者でも 直ぐに簡単にできました。