物事をどう捉えるか
ここ数日大変です。
小売業ですから、もちろん餃子です。
所属しているフロアがコールセンタとなっている関係で
ここ数日物凄い電話がかかってきています。
チャンスです。
物事の捉え方として、
もちろん凄い数のクレームです。買った商品は大丈夫か？中国製品の取り扱いをやめろとか。
でも、この日のために、今まで頑張って来たんだから、乗り切れるお客さんに理解してもらう。
”ありがとう”と言ってもらうために頑張る。とポジティブな考え方と
あーまたかかってきた。もーーいやや と言うネガティブな考え方。
一日過ごすとしたらどちらがいいでしょうか？遣り甲斐があるでしょうか？
全ての事象には訳が有ります。本質を考えれば自然とどう対応すればいいのかも解ってきます。
解れば自然と一回り大きな自分と出会えると思います。
今回の件は私への試練だと思っています。
どうWebサイトで告知していけば、お客さんがその場で理解してもらえるか。
その対応策は、
そうすれば、お問い合わせの件数も、少しは減るでしょう。そして待たされるお客さんも減るでしょう。
全てには訳がり、自分が今何をしなければいけないか有機的に考え、行動していく。
日の眼は浴びないが、自分は大きくなれると思います。
結果は、行動について行きます。失敗を恐れてはいけません。
明日の自分に会うため頑張りましょう。
サラリーマンのお昼御飯
今日も美味しいお昼御飯頂戴致しました。
今日は 煮込みハンバーグ170ｇです。
今日は店の一部の写真を
カウンター席だけですけど
落ち着くんですよね
あっと言う間の 一時間
今日も感謝です。ごちそうさまでした。
また美味しいご飯を頼みます。