さて今夜は何について語ろうか?
こないだの東京での話。
以前、システムトラブルで、原因追求の電話をした。
若い奴が電話対応したんだが、他の人に引き継いでた
一向に電話がこず。
こちらから掛けると ○○さんに引き継いだから との 若い奴の回答・
切れました(^^; 大阪弁でまくしたててしまいました。
まぁ 後は引かないんですが。
その後の話を聞きました。 ショックでした・・・・・。
若い奴 赤面して 震えてたらしいです・・・・。ごめんなさい、
○○さん(私)マジで怒ってた?笑いながら怒ってた?(意味不明) へらへらしながら何で怒るねん!!
仕事、なぜしないといけないのか、マニュアル伸張の世の中、
ここで何しないといけないのか、どうすればいいのか?
自分で考える人が少なくなってきていると思う。
マニュアル作ってください。
マニュアル 単純作業やルーティン作業には適している。臨機応変と言う言葉もある。
失敗してもええやん。チャレンジしないと 自分でやってみないと 何も分からずですよ
チャレンジして、失敗した人には怒りません。怒られないです。そこから学ぶことは大きいです。
なぜそこで失敗したのか?他になかったか?
この作業には、こんな意味があるんや いろんな面で気づきが有ると思います。
気付きが有るから、改善が出来るから 仕事が楽しい、自分を大きくする事が出来ると思います。
甘えなさんな。
誰も見てないですよ。やるのは自分。大きくするのも自分自身 他人は手助けしてくれるけど、
大きくはさせてあげれません。自分自身です。
掃除の法則
今日は トイレ掃除しました 雑巾で 感謝の言葉と共に。
日々の感謝、気持ちいいですね。
それと洗面所も 綺麗になり 合わせて感謝です。
皆さんもしましょう! 気持ちいいですよ!!
雑巾で綺麗に拭くと 本当に綺麗になっていくものが実感できて素晴らしいです!
