突然ですが、
バイトした事はありますか？
正社員として働いた事はありますか？
自分がボス、自営業した事はありますか？
多分働き方は大きく分けると、この３パターンあると思います。
人に依っては働く時の意識も、この３パターンで変わる人がいるかも知れません。
うちの初めてのバイトは、高校時代、巫女さんでした。日頃から身近な存在やけど、何か特別な空間の神社という場所で。
『バイト』、やなくて『奉仕する』って言って、ちょっとした言葉表現までもが違いました。
因みにうちが行ってた高校は、バイト禁止。運悪く先生に、しかも一番厳しい生活指導の先生が１月１日、年始早々、ホンマ早々、めでたい日に、目の前をス～ッと歩いてくのが見えました。
「うわやばい、めっちゃやばい。。
でも今ならセンコウ気付いてへん。うち居なかったことにす～るもん」
うちは巫女同期の子の後ろへサッと消えさせてもらって、結局バレませんでした笑
そんな感じで３日間働いて、最終日、高校生にして３万円近くもらいました。それが初めての『給料』でした。
両親の教えもあってお金は大事なもの、無駄遣い出来ひんものみたいなんが小さい頃からインプットされてたから、すぐに使う事もなく貯金してました。
月日は流れ、大学生になったある日。
バイトはしたかったけど、
髪色は気にせず明るくしたかったし
爪はネイルしてたかったし
ピアスはとりたく無かった（数が多かったから面倒くさかった）
そこで選んだんがアパレル業。
飲食はやってみてなんか合わへんの分かってたし
うちのアホな条件３つをクリアされることは無かったからという緩い理由。
とはいえ、元々は人見知り。
人見知りの接客業。
接客される側も辛いわ、とか自分でツッコミ入れながら靴屋で働く日々。
でもさ！それがさ！バイト先がおじいちゃんおばあちゃんも結構来はるような地域やって、まー喋りはること喋りはること！笑
むしろ客の方に接客してもらってるような毎日やったんです。探してるものを見つける手伝いは勿論するけど、『会話』の部分は相手にリードされるがまま。
その当時それがなんか悔しくて自分が人見知りなんてことは忘れて、
どうやったら人とうまく話せるかとか
相手がどうやったら気持ちよく過ごせるかとか、
物の売り方より
人との接し方の勉強の方にひたすら突っ走ってた気がする。
その辺りから、ちゃうテナントの人と仲良くなって、
その人との繋がりでどっか飲みに行ったりして
大学はちゃんと通って単位取りながらも、殆ど『社会経験』に時間を費やしてました。
結果、気付けば大学の友達にはバイトの鬼と呼ばれていました。
時間があればバイト。
外の世界に出た方が学べること多いって思ったし暇さえあれば稼ぎたかったし笑
そんな感じで大学時代から働くのは厭じゃなかったです。なんやかんや没頭してました。
家は貧困ではなかったけど、その中でもお金の問題ってずっとあったから、なんか分からんけどお金は軽いもんじゃないって気がして
『お金が発生する以上はちゃんと働かなあかん』っていう考えは持ってました。
お金に対する価値とか働くってどういうことかっていう話は今回おいといて、
本気で働く！って思って毎日頑張って働くのって難しいですよね。
あとよく言われるのがバイトは正社員に比べて責任感がない。
当時うちは『学生』やったから、
ガツガツ働いてるうちは世間から見て『えらかった』んかもしれへん。
もう学生通り超えて『社会人』になった今、学生の頃と同じだけ働いても多分前みたいに『えらいね』とはならへんと思う。
やからうちみたいにその『えらいね』って言葉がまた自分のモチベーションになってガツガツ真面目に働く学生もいっぱいいる。
そもそも、正社員だろうが責任感ないやつなんかザラにおるやん
て、いつまでも反抗的な意見持ってる訳ですが笑
因みにこれが、自分がボスやった場合は
会社が潰れたら一番危機感持ちやすい立場やからまあ責任感は持って働いてはるとは思うんよね。
ここで。
本題の、社員を育てる時に欠かせないものに戻りたいと思います。
とは言いつつ、育てる側の立場は社長に限らず、マネージャー、もっと言えばチームリーダーにも当てはまると考えて下さい。
何を教えれば、みんながしっかり働けると思いますか？
社訓？
ノウハウ？
モチベーションをあげる？
うちはモチベーションさえあれば頑張れるって思ってました、正直。
でもモチベーションなんて毎日変動するもんなんですよね。
財布取られた。
彼と別れた。
携帯壊れた。
う〜ん、どれもジワジワとダメージくるものばかりですね笑
そう、
どれだけやる気のある人でも、
やっぱりモチベーションなんて
日によって上がったり下がったりしちゃうもんなんです。
じゃあ何が必要やと思いますか？？
何処かのお偉いさんがその答え書いてたの見て、
あー！！！確かに！！
って思ったんやけど、
『プロ意識』だそうです。
客はスタッフがバイトだろが社員だろうが
さほど気にしてない訳で、
ちゃんとした対応をしてくれたらそれでオッケー。
例えば営業やったら、
出社してきた時のテンションなんぼ低くても
アポめっちゃ取ってきたら
それって仕事量はこなしてる。
モチベーションと違ってプロ意識は
日々ブレるもんでも無い。
ブログ書いてたお偉いさんは、
新卒や新人を採用した際は、
ノウハウとかよりもプロ意識の部分の教育をする
って書いてました。
どうやって教えるのかめっちゃ気になる〜！！
けど、その人がそういう風に書いてるのを読んで、
ハッとなったのでシェアします。
みなさんならどう教育しますか？