おはようございます
東京2日目です。
昨日は待ちに待ったオープン戦の現地観戦。
やはり亀井選手の惜しい打球が頭に残っていますが、
あとはシーズン中の活躍を祈るのみですね。
さて、野球観戦後に宿泊先近くでゴハンを食べて帰りました。
呼び込みのおねーさんが明るくて、
お店も、私たち好みの魚中心の和食の居酒屋さん。
お値段も安くて、いいところを見つけたな～
と思ったんだけど、
入ってみたら、その気分が一気に覚めてしまいました。
案内してくれた若い女の子。
今時、飲食店でこんなに態度が悪いのかと思うほどヒドイ
私たち…、なにかしたかしら？
忙しかったのは分かるけど…
でも、呼び込んでたじゃないのよ。
店選びに失敗したかな、と何となく思いながら、
飲み物だけ先に注文して、
食べるものを選びながら、
注文を聞きに来てくれるのを待ってたんだけど、
来てくれる気配なし。
そのうち、数人のグループが入ってきて、
本当に来てくれませんでした
シビレをきらしたダンナさんが、
厨房の中にいた人に声をかけに行って、
女の子が来てはくれたんだけど、
「お待たせしました」とも、
謝罪するわけでもなく、
終始ムスッとしていました。
運んできてくれても、置き方も雑。
隣のテーブルにいたお客さんの、お会計の伝票を渡すときも、
頭を下げるわけでもなければ、
片手で伝票を‘ハイ’と渡すくらい。
ありがとうございました、もないの!?
その女の子、しばらくは、団体さんのほうにかかりっきりになってたらしくてフロアには出て来なかったけど、
その後、ダンナさんが驚きの光景を見ていました。
女の子が他のテーブルの片付けをしていて、
なんと、
お客さんの食べ残しであろう、取り皿に分けられた残り物を、
パクっと口に入れてしまいました
そして、口をモゴモゴさせながら、
他のお客さんのものを運んでいましたけど…
この子…、大丈夫か!?
今時、どんな職種でも接遇ってうるさく言われると思うんですね。
ダンナさんはスーパー勤務だし、
私も病院勤務だから、
態度に関するクレームが多いことは実感しているし、
それに、何気ないようなちょっとした振る舞いでも、苦情・クレームになる時代ですよ!?
これで今までクレーム来たことなかったのかな!?
よくトラブルにならないな～
私たち、小心者で面と向かって言えないので言ってはいませんけど、
このお店には、二度と行かないな。
私たち夫婦は、よく『残念なお店』と勝手に言ってることがあります。
昨日の場合は、残念なポイントがあの女の子。
他の男性の方はとってもいい方達でしたし、
何よりお料理もおいしかったんです。
お魚、おいしかったの
あの女の子で台無しですよ
なので、もう少しだけでもマトモな接客ができないなら、
サービス業を辞めることをオススメしたい。
激戦区であの接客しかできないのでは、もったいないお店だと思いました。
なんだか妙な気持ちになった夜でした
今日はこれから何しよう～
Android携帯からの投稿
東京2日目です。
昨日は待ちに待ったオープン戦の現地観戦。
やはり亀井選手の惜しい打球が頭に残っていますが、
あとはシーズン中の活躍を祈るのみですね。
さて、野球観戦後に宿泊先近くでゴハンを食べて帰りました。
呼び込みのおねーさんが明るくて、
お店も、私たち好みの魚中心の和食の居酒屋さん。
お値段も安くて、いいところを見つけたな～
と思ったんだけど、入ってみたら、その気分が一気に覚めてしまいました。
案内してくれた若い女の子。
今時、飲食店でこんなに態度が悪いのかと思うほどヒドイ
私たち…、なにかしたかしら？
忙しかったのは分かるけど…
でも、呼び込んでたじゃないのよ。
店選びに失敗したかな、と何となく思いながら、
飲み物だけ先に注文して、
食べるものを選びながら、
注文を聞きに来てくれるのを待ってたんだけど、
来てくれる気配なし。
そのうち、数人のグループが入ってきて、
本当に来てくれませんでした
シビレをきらしたダンナさんが、
厨房の中にいた人に声をかけに行って、
女の子が来てはくれたんだけど、
「お待たせしました」とも、
謝罪するわけでもなく、
終始ムスッとしていました。
運んできてくれても、置き方も雑。
隣のテーブルにいたお客さんの、お会計の伝票を渡すときも、
頭を下げるわけでもなければ、
片手で伝票を‘ハイ’と渡すくらい。
ありがとうございました、もないの!?
その女の子、しばらくは、団体さんのほうにかかりっきりになってたらしくてフロアには出て来なかったけど、
その後、ダンナさんが驚きの光景を見ていました。
女の子が他のテーブルの片付けをしていて、
なんと、
お客さんの食べ残しであろう、取り皿に分けられた残り物を、
パクっと口に入れてしまいました
そして、口をモゴモゴさせながら、
他のお客さんのものを運んでいましたけど…
この子…、大丈夫か!?
今時、どんな職種でも接遇ってうるさく言われると思うんですね。
ダンナさんはスーパー勤務だし、
私も病院勤務だから、
態度に関するクレームが多いことは実感しているし、
それに、何気ないようなちょっとした振る舞いでも、苦情・クレームになる時代ですよ!?
これで今までクレーム来たことなかったのかな!?
よくトラブルにならないな～
私たち、小心者で面と向かって言えないので言ってはいませんけど、
このお店には、二度と行かないな。
私たち夫婦は、よく『残念なお店』と勝手に言ってることがあります。
昨日の場合は、残念なポイントがあの女の子。
他の男性の方はとってもいい方達でしたし、
何よりお料理もおいしかったんです。
お魚、おいしかったの
あの女の子で台無しですよ
なので、もう少しだけでもマトモな接客ができないなら、
サービス業を辞めることをオススメしたい。
激戦区であの接客しかできないのでは、もったいないお店だと思いました。
なんだか妙な気持ちになった夜でした
今日はこれから何しよう～
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