今日はおやすみ。
なんも予定入れてなかったし、ダラダラダラダラしちゃってます。。
ふと起きて会社携帯みたら、
着信三件と留守電一件とメール一件。。
何かやらかしたかなーと思ったら、
『2時にくるはずの業者がこないんですけど。』
ってゆーお客様からの電話。。
あとは会社からこの件に関して電話とメール。
お客様に、
『3時に業者がお伺いします』と伝えたつもりだったのに、勘違いしてたとのこと。
勘違いって分かってくれてよかった。。
口頭でやりとりしてると、
言った言わないってなってクレームになることもあるからね
書面に残すのは大事なことだな。
もー。
休みにドキッとさせるのやめてほしい。
着信と留守電がいっぱいの画面みた瞬間思わず泣いちゃったよ。
理不尽なこという人もいっぱいいるしさ。
さいきん少し参っちゃってるみたい。。
精神的には強いつもりでいたけど、
全然ダメだな。
なーんて、ネガティブになってたらだめだね!
誰か誘って今夜は飲みにいこーっと!
ルンルン♪
なんも予定入れてなかったし、ダラダラダラダラしちゃってます。。
ふと起きて会社携帯みたら、
着信三件と留守電一件とメール一件。。
何かやらかしたかなーと思ったら、
『2時にくるはずの業者がこないんですけど。』
ってゆーお客様からの電話。。
あとは会社からこの件に関して電話とメール。
お客様に、
『3時に業者がお伺いします』と伝えたつもりだったのに、勘違いしてたとのこと。
勘違いって分かってくれてよかった。。
口頭でやりとりしてると、
言った言わないってなってクレームになることもあるからね
書面に残すのは大事なことだな。
もー。
休みにドキッとさせるのやめてほしい。
着信と留守電がいっぱいの画面みた瞬間思わず泣いちゃったよ。
理不尽なこという人もいっぱいいるしさ。
さいきん少し参っちゃってるみたい。。
精神的には強いつもりでいたけど、
全然ダメだな。
なーんて、ネガティブになってたらだめだね!
誰か誘って今夜は飲みにいこーっと!
ルンルン♪