要は気持ちの伝え方っていうことでしょ

トップ・セールスマンになるはがきの極意―IT時代だからこそ心に響く!実例100/金田 晃

￥1,365

Amazon.co.jp

もともと手紙やはがきを書くのが好きで、そんな（当たり前の）ことがどうして褒められるのかなーと思っていたところだったので、謎が解けて良かったです。

特に第7章以降が役に立ったと思います。