■愛される夫とは
「今から帰るよ」「ごめん、今日は遅くなるよ」など、たった1本の電話やメールがないばかりに夫婦の距離を難しくしている方を見かけます。
私の持論ですが、男性が子育てを楽しむにはその前に夫婦の距離について考え、愛し愛される関係を維持していけるよう努力することが大切です。自分なりのワークライフバランス(仕事と家庭の調和)の実現には、適度な夫婦関係のメンテナンスが必要です。日常生活の中で自分が常識と思っていたことでも、妻にとって非常識と映る行為があるのであれば改め、そういったことを気兼ねなく言い合える関係づくりを考えなくてはなりません。
ここでのテーマは「帰るコール」。たった1分の短い電話や1行のメールで妻のハートをつかみ、いつまでも「愛され夫」でいられるような帰るコール術について、一緒に考えていきましょう。
■ビジネスに置き換えれば、それは致命的なミス
もしもあなたの取引先の担当者が、約束の時間を過ぎても現れず、いつまで待っても遅れるという連絡すらなかったとしたら、あなたはどう思うでしょう。まずは「何かトラブルでもあったのではないか」と心配し、「それにしても連絡すら無いというのはいかがなものか」と怒り、「こんな相手とは信頼関係は築けない。取引は中止だ」と考えるのではないでしょうか。
少し大袈裟すぎる例え話かもしれませんが、こんな場合でも1本の電話がトラブルを最小限に食い止めるわけですから、帰るコールをしない夫はこれと同じような致命的なミスを日々犯しているといっても過言ではありません。ミスの積み重ねが夫婦の距離を難しくしてしまう前に、帰宅時間が遅くなるときには帰るコールを習慣づけましょう。
■一言プラス！ 愛される「帰るコール術」とは
「今から帰るよ」「ごめん、今日は遅くなるよ」だけでも問題ないかもしれませんが、それだけでは愛され夫になるには不十分。実は世のワンランク上の愛され夫たちはビジネスのさまざまなシーンにあわせ、さりげない一言を加えて愛され夫の座を勝ち取っているのです。具体的には、もしも早い時間に帰れるのであればこんな帰るコール(メール)がおすすめです。
□シーン1:定時に帰れそうな予感がする昼休み
・今日は早く帰れそう！ 日用品の買い増しなどあればメールで教えて！
・今日はノー残業！ ベビーのお風呂は任せて！
・今日は定時で帰ります！ 今夜は週末の予定でも相談しようよ！
・珍しく早く帰れそう！ところで突然ですが、外食なんてどう？
いかがでしょう？ たった一言を付け加えただけで、ただの帰るコールが「ハッピー帰るコール」に生まれ変わる典型的な例です。
定時退社なら時間的にも余裕がありますから、日用品や夕食の食材などの買い物を引き受けたり、育児シェアの意思を伝えるメールが喜ばれるのは間違いありません。さらには週末の予定を相談しようと誘ったり、思い切って外食へ誘うというサプライズも面白いでしょう。
こんなハッピー帰るコールができるのは、月イチがいいところ。サラリーマンの日常は深夜残業や突発的な接待、飲み会も多いのが現実です。そんなときも、世の愛され夫たちは可能な限りハッピー帰るコールへの工夫を忘れません。
■残業や接待が続いても、愛される「帰れないコール」術
サラリーマンの日常に深夜残業や突然の接待、飲み会は付き物。だからといって帰宅時間すら知らせずに深夜まで頑張ってみたところで、夫婦の気持ちはすれ違うばかり。もしもあなたが「忙しいのだから、予定は未定だ」とでも考えているとしたら、それはとんでもない間違い。ビジネスの世界ではそのような傲慢な態度が通用しないことはあなた自身が知っているはずですし、そもそもそんなオヤジギャグ程度の言い訳で乗り切れるほど、夫婦は簡単ではありません。
そうはいっても切り出しにくいのが深夜残業や突然の飲み会。「帰宅時間が遅くなるにつれて、後ろめたい気持ちになって……」という方も多いようですが、そんなケースでも世の愛され夫たちは、最大限の誠意と工夫を込めて「帰れないコール」をしています。
□シーン2:残業の気配漂う午後のひととき
・今日は残業！ でも、そんなに遅くはならないよ！
・残業するけれど、夕食に間に合うように頑張ります！
・残業警報発令！ 夕食には間に合いません。でも食べます。<(_ _)>
・少し遅くなるよ。お詫びにデザート、いかがっすか？
□シーン3:深夜残業必至のある日の夕方
・今日は終電まで残業します！ 夜食あったら嬉しいな…
・帰りは深夜。メシ食って帰ります。ごめん、先に休んで！
・仕事の神、降臨。今夜はとことん頑張ります！
・終電ペースで忙しい… 明日の朝食は一緒に食べよう！
□シーン4:急な接待、飲み会が入った終業間際
・こんな時間にごめん！ 飲み会が入ってしまいましたー！ m(≧□≦)m
・突然ですが、ボクの尊敬する○○課長に誘われてしまいました……(汗)
・数時間後、ボクは「接待」という過酷な戦場で戦っていることでしょう…
・【質問】あなたは、今夜も飲み会のボクを、まだ愛せますか……？(汗)
いかがでしょう？ たった一言でも、こういった帰るコールがあるとないとでは、帰りを待つ妻のモチベーションは大きく上下しますよね。
これらの帰れないコールで大切なのは、遅くなる理由が残業なのか、あるいは仕事以外の事由によるものなのか。そして帰宅時間はいつ頃になるのか。夕食はどうするのかというような、帰りを待つ妻が最も知りたいポイントを明確に伝えるとともに、愛情や謝罪の言葉をきちんと添えること。
もちろん日頃からの信頼関係があってこその帰るコールですが、これらのポイントを踏まえて、あなたなりの言葉で帰るコールや帰れないコールを送り続けることが、「仕事と家庭の両立」や「男の子育て」には何よりも大切だということを覚えておきましょう。
文・遠藤 雅大(All About 男の子育て)
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iPhoneからの投稿
哲学的なことを空想ではなく自分の経験から語れるような大人になりたい。今まで就活でもそうだが、自分の夢というか漠然とした頭で考えたことを語っているだけだったが、これからは経験を持ってそれを語りたい。
そのためにはどうすればいいか。知らない世界に飛び込んで行き、未知の体験をすることが大切。
そのためにはどうすればいいか。入っていく勇気と知りたいという好奇心を持つことが大切。
そのためにはどうすればいいか。頭ではなく行動することが大切。思い立ったら吉。
じゃあなんで行動できないの？それは、本当に必要だとまだ思ってないから。できればいいなという空想でしかないため。そこそこの生活が今現在できているため。言うならばこれからの人生設計もそれなりにできるようになったから。
でもそれで満足かっていわれたら全く。全くではないけど、まだまだ満足するには早すぎるんじゃないかな。まだ世界中に知人できてねぇし。
じゃあどうしようか。まずは、具体的にやることを決める。毎日コツコツっていうよりは、一日一つとかのほうがわかりやすくていいな。まずは一日一つ自分の成長できたなと思えることをする。つまりは、一日一つ知らないことを知る。初めての体験をすること！
どんな小さなことでも、今までやったことのない経験をすること。
そう考えたらあんま大変なことではないような気がしてきた。とりあえずやってみっか！
iPhoneからの投稿
そのためにはどうすればいいか。知らない世界に飛び込んで行き、未知の体験をすることが大切。
そのためにはどうすればいいか。入っていく勇気と知りたいという好奇心を持つことが大切。
そのためにはどうすればいいか。頭ではなく行動することが大切。思い立ったら吉。
じゃあなんで行動できないの？それは、本当に必要だとまだ思ってないから。できればいいなという空想でしかないため。そこそこの生活が今現在できているため。言うならばこれからの人生設計もそれなりにできるようになったから。
でもそれで満足かっていわれたら全く。全くではないけど、まだまだ満足するには早すぎるんじゃないかな。まだ世界中に知人できてねぇし。
じゃあどうしようか。まずは、具体的にやることを決める。毎日コツコツっていうよりは、一日一つとかのほうがわかりやすくていいな。まずは一日一つ自分の成長できたなと思えることをする。つまりは、一日一つ知らないことを知る。初めての体験をすること！
どんな小さなことでも、今までやったことのない経験をすること。
そう考えたらあんま大変なことではないような気がしてきた。とりあえずやってみっか！
iPhoneからの投稿
http://wol.nikkeibp.co.jp/article/special/20100324/106407/?P=1
「クッション言葉」で言いづらいことも伝える
「自分の気持ちを上手に伝えられないことを、『話し下手だから』と諦めていませんか？ 実は、オフィスの会話は、話が上手か下手かではなく、『会話のルールを知っているか』で決まります。ルールさえ身に付ければ、思ったことを上手に伝えられるようになりますよ」
そう話すのは、コミュニケーション・インストラクターの杉山美奈子さん。特に、お願いや不満など、「言いづらいこと」がある時ほど、ルールを知っているかどうかは真価を発揮する。
「身に付けたいルールの一つが『クッション言葉』です」と言うのは心理学者の伊東明さん。
「例えば、忙しい人に頼み事をする際に、ただ『やってください』と言うのではなく、『お忙しいところ恐縮ですが』と最初に付けるだけで相手の『嫌だな』という気持ちが薄れます。ビジネスシーンでは、言いづらいけれども言わなければいけないことがたくさんあります。『クッション言葉』を使えば、グッとスムーズになりますよ」
お願いには「ずうずうしくて申し訳ありませんが」など自分を下げる言葉、提案には「もしよかったら」と判断を求めるような言葉を使うなど、TPOに合わせて使い分けたい。
自らの体験を元に、下のようなコミュニケーションを円滑にする話し方を考えるようになったという杉山さん。
「会社勤めをしているとき、とても上手に上司に提案やお願いをする同僚がいたんです。私は『あんなふうにはできない』と思い、自分の仕事をきちんとすることに集中しました。でも、気が付いたら、同僚のほうが評価が高くなっていたんです。ビジネスの場では、『話すこと』が重要なのだと痛感しました」
頼みづらいからと仕事を自分で抱え込んだり、不満をためたまま、一日中黙り込んで仕事をしていませんか？ ワンランク上のコミュニケーションを身に付けることで、そんな毎日が少しラクになるはず！
自分の気持ちを正しく伝える
気持ちを伝えるときに「○○ですが…」と語尾を濁すと、正しく伝わらない上に、その提案を「聴かなくても構わないのかな？」という印象に。適切な「クッション言葉」を使いつつ、意見ははっきりと
提案する
●雑用を当番制にするなど、職場のルールを合理化したい
「一つアイデアがあるんですけれども」
「～のようにすると、すごくよくなると思うんです」
相手が嫌がりそうな提案は、はっきり言いすぎると「文句」のように聞こえる。「あくまでも一つの意見」ということを強調しつつ、語尾を「思う」にして「個人的な発想である」ニュアンスを出して
●自分にいいアイデアがある。上司・先輩のプライドを傷つけず発言したい
「○○さんの意見を伺って、私にもアイデアが浮かんだのですが」
目上の人に意見するとき、「私も」という言葉はとても便利！ 「あなたの意見を聴いた上での主張です」とさりげなくアピールできる。自分の発言は、求められない限り、目上の人の発言を待ってから
尋ねる
●忙しそうにしている先輩に、手を止めてもらって質問したい
「お忙しいところすみません。1分いただけますか？／（会話の最後に）手を止めさせてしまって申し訳ありませんでした」
かかる時間が分からないと、話している間中、相手は「いつ終わるのか」とイライラしっ放し。最初に「1、2分程度の短い話」であることを伝えよう。最後に手を止めさせたことへのお詫びも
●後輩・部下の仕事の進行状況が不安。どこまで進んでいるか尋ねたい
「念のため、どこまで進んでいるか教えてくれない？」
いきなり「どこまで進んでいるか」と聴くと、高圧的に聴こえ怖がらせてしまうため、かえって隠そうとされる。「念のため」を付け、「信用しているけど一応聴く」という雰囲気を演出するといい
この言い回しで高感度アップ
挨拶や感謝の言葉など、普段からよく交わす言葉は、実は自分の気持ちをきちんと伝えるチャンス！「こんにちは」「ありがとう」にプラスαするだけで高感度がアップする
挨拶
●転職や部署異動した職場で、初めての挨拶をする
「皆様のお仲間に加えていただきたいと思います」
「最初は教えていただくことばかりだと思いますが、よろしくお願いします」
「教えていただく」という謙虚な態度を。能力をアピールしたい場合も「○○でお役に立てるとうれしいです」と低姿勢で。「お仲間に」という言葉で、仕事だけでなく仲良くしたい姿勢を見せて
●体調不良のため長く休んだ。その間フォローしてくれた人たちにお礼を言いたい
「おかげさまですっかり良くなりました。今後は健康管理に人一倍気をつけます」
「長い間、申し訳ありませんでした」と病気を謝罪するような表現ではなく、「休みの間ご迷惑をかけました」と不在のお詫びを。周囲は「治ったのか」を気にしているので、体調面の報告を忘れずに
感謝
●大トラブルになりそうなクレームを、先輩が丸く収めてくれた
「（メールやカードで）○○さんにあのとき××していただいたおかげで大事に至りませんでした。心から、お礼を申し上げたいです」
仕事でとてもお世話になった場合は、改まった言葉で感謝を伝えたい。口頭だと軽い表現になってしまうので、文書できちんと伝えるほうが好印象。カードにチョコレートを添えるなどのお礼も○
●イレギュラーな時期に長期の旅行に行った。休み明けにひと言
「不在の間ご迷惑をおかけしましたが、今日からまた頑張ります」
「ずっと楽しみにしていた旅行だったので、お休みをいただけて本当にうれしかったです」
お土産を共有スペースに置くだけでなく、上司と周囲の人には、休んだ分頑張る意志を見せつつ感謝の言葉を。「自分にとっては特別な旅行だった」とさりげなく伝えると理解してもらいやすい
言いにくいことはこう伝えよう
「言いにくいことを伝える技術」は、仕事上の提案や交渉の場でも必要な技術。職場内の問題解決につながるちょっとした提案なども、「ビジネススキルの訓練」と考え、上手に伝える工夫をしよう
叱る
●後輩・部下の仕事上のミスを叱る
「○○のようにするともっとよくなるから直してください」
最近の若手社員はプライドが高く、気分を害すと仕事のやる気をなくしてしまう人も多い。なぜ直す必要があるのかを明確にし、「間違っている」ではなく「もっとよくなる」とポジティブに話して
●期日を守らない、遅刻が多いなど、ルーズな後輩・部下を叱る
「仕事はきちんとしているのに、遅刻で評価を落としちゃうなんてもったいないよ」
ルールを守らない人に「規則だから守るように」と言っても、理解してもらえないもの。ルーズなままだと自分が損だと話し、危機感を持たせて。いい部分があれば、おだてながら言うとさらにソフト
お願いする
●部署が忙しい時期にどうしても2～3日休みを取りたい
「忙しいのは分かっているのに、ワガママ言って申し訳ありません」
上司の手が空いているときに、「お休みのことでお願いがあるのですが」と切り出そう。本題の前に忙しいことは承知していることを言い、「忙しい時期だからダメ」と言われるのをシャットアウト！
●今の仕事が不満！ もっとやりがいのある仕事がしたい
「今までの経験を生かして、さらに新しいことにもチャレンジしてみたいです」
「今の仕事がつまらない」と、マイナスな言い方をしないこと。もう少し負担のない仕事をしたい場合も、「負担のない仕事をしたい」ではなく「○○の業務も経験してみたい」などとポジティブに
●実は転職活動中。残業できなかったり、半休を取る理由をどう伝える？
「私ごとで恐縮ですが、事情があり来週2～3日、半休をいただくかもしれません」
正直に言うのはもちろんNGだが、自分や親の病気などとウソをつくと、バレたときに問題になる。休みたい日がまとまった時点で、「私ごと」と理由ははっきり述べずにお願いするのがスマート
●すごく大量の仕事を後輩・部下にお願いしたい
「すごく大変だと思うけど、○○さんにどうしてもお願いしたい仕事なの」
後輩・部下の不満が募らないように、「あなたの能力を買っている」というニュアンスを出し、相手のやる気を引き出して。「分からないことは聞いてね」と、自分も常に気にしているとアピールを
指摘する
●先輩・上司の仕事上のミスを見つけた！ どう伝える？
「すみません。数字が私の計算と違っているみたいなので、確認させていただいていいですか？」
相手のミスをハッキリと指摘せず、「間違っているのは自分かもしれない」という姿勢で。その上で、実際に計算し直したり、調べ直してから、「ここが違うかもしれません」とやんわりと指摘しよう
●取引先から、金額的・物理的に難しい仕事を依頼された
「御社とはずっとお付き合いさせていただきたいので、○○は難しいという話を説明させてください」
不可能なことをオブラートに包むとトラブルの原因になる。取引先やお客様に対して「あなたを大切にしています」という誠意の伝わる言葉で心をつかんでから、可能な金額や日数などの代替案を
不満を言う
●自分ばかり仕事量が多く不公平！ 上司に訴えたい
「○○と××の同時進行がとても難しいです。分担を見直していただけませんか？」
不満を爆発させて「私ばっかり」と訴えるのではなく、分担を見直してもらうための正当な理由をつけて、冷静に相談を。仕事の一部を引き受けてくれた人には、「ありがとうございます」とひと言
●電話を取るなど、部署の雑用をすべて押し付けられている
「だんだん大切な仕事を任されるようになったので、もう少しみんなで協力し合えるとうれしいです」
暗黙の了解で続いていることは、ある期間我慢して続けてしまうと、いまさら言い出しにくくなる。自分の状況が変わったなど、「今、言う理由」を付けつつ、やんわりと提案するような口調で話そう
●ほとんど毎日残業がある！ 本当は残業なんてしたくないと言いたい
「仕事は好きなのですが、残業になりやすいので、進め方を少し見直したいのですが」
どうしたら残業せずに済むか、解決方法を考えてから上司に相談。「仕事そのものは頑張りたいが、残業が多いと体力的に難しい」など、残業を減らしたい理由を「仕事以外」に置くと納得されやすい
●私の手柄をいつも先輩に横取りされてしまう！ 私がやったとアピールしたい
「○○の仕事で××をしたことで、とっても勉強になりました」
「私がやった仕事です」と先輩や上司にハッキリ言わず、周囲に人がいるときや上司との会話の中で、「勉強になった」という言い方を添えて、さりげなく「やったのは私」ということを伝えて
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「クッション言葉」で言いづらいことも伝える
「自分の気持ちを上手に伝えられないことを、『話し下手だから』と諦めていませんか？ 実は、オフィスの会話は、話が上手か下手かではなく、『会話のルールを知っているか』で決まります。ルールさえ身に付ければ、思ったことを上手に伝えられるようになりますよ」
そう話すのは、コミュニケーション・インストラクターの杉山美奈子さん。特に、お願いや不満など、「言いづらいこと」がある時ほど、ルールを知っているかどうかは真価を発揮する。
「身に付けたいルールの一つが『クッション言葉』です」と言うのは心理学者の伊東明さん。
「例えば、忙しい人に頼み事をする際に、ただ『やってください』と言うのではなく、『お忙しいところ恐縮ですが』と最初に付けるだけで相手の『嫌だな』という気持ちが薄れます。ビジネスシーンでは、言いづらいけれども言わなければいけないことがたくさんあります。『クッション言葉』を使えば、グッとスムーズになりますよ」
お願いには「ずうずうしくて申し訳ありませんが」など自分を下げる言葉、提案には「もしよかったら」と判断を求めるような言葉を使うなど、TPOに合わせて使い分けたい。
自らの体験を元に、下のようなコミュニケーションを円滑にする話し方を考えるようになったという杉山さん。
「会社勤めをしているとき、とても上手に上司に提案やお願いをする同僚がいたんです。私は『あんなふうにはできない』と思い、自分の仕事をきちんとすることに集中しました。でも、気が付いたら、同僚のほうが評価が高くなっていたんです。ビジネスの場では、『話すこと』が重要なのだと痛感しました」
頼みづらいからと仕事を自分で抱え込んだり、不満をためたまま、一日中黙り込んで仕事をしていませんか？ ワンランク上のコミュニケーションを身に付けることで、そんな毎日が少しラクになるはず！
自分の気持ちを正しく伝える
気持ちを伝えるときに「○○ですが…」と語尾を濁すと、正しく伝わらない上に、その提案を「聴かなくても構わないのかな？」という印象に。適切な「クッション言葉」を使いつつ、意見ははっきりと
提案する
●雑用を当番制にするなど、職場のルールを合理化したい
「一つアイデアがあるんですけれども」
「～のようにすると、すごくよくなると思うんです」
相手が嫌がりそうな提案は、はっきり言いすぎると「文句」のように聞こえる。「あくまでも一つの意見」ということを強調しつつ、語尾を「思う」にして「個人的な発想である」ニュアンスを出して
●自分にいいアイデアがある。上司・先輩のプライドを傷つけず発言したい
「○○さんの意見を伺って、私にもアイデアが浮かんだのですが」
目上の人に意見するとき、「私も」という言葉はとても便利！ 「あなたの意見を聴いた上での主張です」とさりげなくアピールできる。自分の発言は、求められない限り、目上の人の発言を待ってから
尋ねる
●忙しそうにしている先輩に、手を止めてもらって質問したい
「お忙しいところすみません。1分いただけますか？／（会話の最後に）手を止めさせてしまって申し訳ありませんでした」
かかる時間が分からないと、話している間中、相手は「いつ終わるのか」とイライラしっ放し。最初に「1、2分程度の短い話」であることを伝えよう。最後に手を止めさせたことへのお詫びも
●後輩・部下の仕事の進行状況が不安。どこまで進んでいるか尋ねたい
「念のため、どこまで進んでいるか教えてくれない？」
いきなり「どこまで進んでいるか」と聴くと、高圧的に聴こえ怖がらせてしまうため、かえって隠そうとされる。「念のため」を付け、「信用しているけど一応聴く」という雰囲気を演出するといい
この言い回しで高感度アップ
挨拶や感謝の言葉など、普段からよく交わす言葉は、実は自分の気持ちをきちんと伝えるチャンス！「こんにちは」「ありがとう」にプラスαするだけで高感度がアップする
挨拶
●転職や部署異動した職場で、初めての挨拶をする
「皆様のお仲間に加えていただきたいと思います」
「最初は教えていただくことばかりだと思いますが、よろしくお願いします」
「教えていただく」という謙虚な態度を。能力をアピールしたい場合も「○○でお役に立てるとうれしいです」と低姿勢で。「お仲間に」という言葉で、仕事だけでなく仲良くしたい姿勢を見せて
●体調不良のため長く休んだ。その間フォローしてくれた人たちにお礼を言いたい
「おかげさまですっかり良くなりました。今後は健康管理に人一倍気をつけます」
「長い間、申し訳ありませんでした」と病気を謝罪するような表現ではなく、「休みの間ご迷惑をかけました」と不在のお詫びを。周囲は「治ったのか」を気にしているので、体調面の報告を忘れずに
感謝
●大トラブルになりそうなクレームを、先輩が丸く収めてくれた
「（メールやカードで）○○さんにあのとき××していただいたおかげで大事に至りませんでした。心から、お礼を申し上げたいです」
仕事でとてもお世話になった場合は、改まった言葉で感謝を伝えたい。口頭だと軽い表現になってしまうので、文書できちんと伝えるほうが好印象。カードにチョコレートを添えるなどのお礼も○
●イレギュラーな時期に長期の旅行に行った。休み明けにひと言
「不在の間ご迷惑をおかけしましたが、今日からまた頑張ります」
「ずっと楽しみにしていた旅行だったので、お休みをいただけて本当にうれしかったです」
お土産を共有スペースに置くだけでなく、上司と周囲の人には、休んだ分頑張る意志を見せつつ感謝の言葉を。「自分にとっては特別な旅行だった」とさりげなく伝えると理解してもらいやすい
言いにくいことはこう伝えよう
「言いにくいことを伝える技術」は、仕事上の提案や交渉の場でも必要な技術。職場内の問題解決につながるちょっとした提案なども、「ビジネススキルの訓練」と考え、上手に伝える工夫をしよう
叱る
●後輩・部下の仕事上のミスを叱る
「○○のようにするともっとよくなるから直してください」
最近の若手社員はプライドが高く、気分を害すと仕事のやる気をなくしてしまう人も多い。なぜ直す必要があるのかを明確にし、「間違っている」ではなく「もっとよくなる」とポジティブに話して
●期日を守らない、遅刻が多いなど、ルーズな後輩・部下を叱る
「仕事はきちんとしているのに、遅刻で評価を落としちゃうなんてもったいないよ」
ルールを守らない人に「規則だから守るように」と言っても、理解してもらえないもの。ルーズなままだと自分が損だと話し、危機感を持たせて。いい部分があれば、おだてながら言うとさらにソフト
お願いする
●部署が忙しい時期にどうしても2～3日休みを取りたい
「忙しいのは分かっているのに、ワガママ言って申し訳ありません」
上司の手が空いているときに、「お休みのことでお願いがあるのですが」と切り出そう。本題の前に忙しいことは承知していることを言い、「忙しい時期だからダメ」と言われるのをシャットアウト！
●今の仕事が不満！ もっとやりがいのある仕事がしたい
「今までの経験を生かして、さらに新しいことにもチャレンジしてみたいです」
「今の仕事がつまらない」と、マイナスな言い方をしないこと。もう少し負担のない仕事をしたい場合も、「負担のない仕事をしたい」ではなく「○○の業務も経験してみたい」などとポジティブに
●実は転職活動中。残業できなかったり、半休を取る理由をどう伝える？
「私ごとで恐縮ですが、事情があり来週2～3日、半休をいただくかもしれません」
正直に言うのはもちろんNGだが、自分や親の病気などとウソをつくと、バレたときに問題になる。休みたい日がまとまった時点で、「私ごと」と理由ははっきり述べずにお願いするのがスマート
●すごく大量の仕事を後輩・部下にお願いしたい
「すごく大変だと思うけど、○○さんにどうしてもお願いしたい仕事なの」
後輩・部下の不満が募らないように、「あなたの能力を買っている」というニュアンスを出し、相手のやる気を引き出して。「分からないことは聞いてね」と、自分も常に気にしているとアピールを
指摘する
●先輩・上司の仕事上のミスを見つけた！ どう伝える？
「すみません。数字が私の計算と違っているみたいなので、確認させていただいていいですか？」
相手のミスをハッキリと指摘せず、「間違っているのは自分かもしれない」という姿勢で。その上で、実際に計算し直したり、調べ直してから、「ここが違うかもしれません」とやんわりと指摘しよう
●取引先から、金額的・物理的に難しい仕事を依頼された
「御社とはずっとお付き合いさせていただきたいので、○○は難しいという話を説明させてください」
不可能なことをオブラートに包むとトラブルの原因になる。取引先やお客様に対して「あなたを大切にしています」という誠意の伝わる言葉で心をつかんでから、可能な金額や日数などの代替案を
不満を言う
●自分ばかり仕事量が多く不公平！ 上司に訴えたい
「○○と××の同時進行がとても難しいです。分担を見直していただけませんか？」
不満を爆発させて「私ばっかり」と訴えるのではなく、分担を見直してもらうための正当な理由をつけて、冷静に相談を。仕事の一部を引き受けてくれた人には、「ありがとうございます」とひと言
●電話を取るなど、部署の雑用をすべて押し付けられている
「だんだん大切な仕事を任されるようになったので、もう少しみんなで協力し合えるとうれしいです」
暗黙の了解で続いていることは、ある期間我慢して続けてしまうと、いまさら言い出しにくくなる。自分の状況が変わったなど、「今、言う理由」を付けつつ、やんわりと提案するような口調で話そう
●ほとんど毎日残業がある！ 本当は残業なんてしたくないと言いたい
「仕事は好きなのですが、残業になりやすいので、進め方を少し見直したいのですが」
どうしたら残業せずに済むか、解決方法を考えてから上司に相談。「仕事そのものは頑張りたいが、残業が多いと体力的に難しい」など、残業を減らしたい理由を「仕事以外」に置くと納得されやすい
●私の手柄をいつも先輩に横取りされてしまう！ 私がやったとアピールしたい
「○○の仕事で××をしたことで、とっても勉強になりました」
「私がやった仕事です」と先輩や上司にハッキリ言わず、周囲に人がいるときや上司との会話の中で、「勉強になった」という言い方を添えて、さりげなく「やったのは私」ということを伝えて
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