時間：13:00〜15:00／形式：生徒2人によるグループレッスン
【内容】
「共感力」を高めるためのワーク。実際にあったチャットでの会話がうまくいかず、相手の方から打ち切られてしまった数例をもとに、それぞれ何がいけなかったのか、どう会話すればよかったのか、相手は何を求めていたのかを考察した。
【学んだこと】
・相手の言葉には「ただの情報」と、共感してほしい感情である「キーワード」の2種類がある。それを見極めて、感情に対して共感していくことが重要。情報だけに反応してしまうと、相手の気持ちが置き去りになり、「そうじゃなくて…」「面倒臭い」と感じさせてしまう。
・ネガティブな発言＋（笑）は、自虐のサイン。真面目に返すと相手がすべってしまうため、キーワードをオウム返ししつつ、こちらも（笑）で返すとよい。これは「ミラーリング」と呼ばれ、相手と同じ表情やトーンで返すことで、安心感が生まれる。
・「自分はこう思う」はいったん置いておく。自己開示は、相手が話し終わった後にするのが適切。
【感想と今後に向けて】
ワークでは、相手が共感してほしい部分ではないところに反応してしまった。今後は、ただの情報と感情表現を切り分けて、適切に共感できるよう意識していきたい。
また、「自分だったらこう思う」「相手もきっとそうだろう」といった思い込みで決めつけず、相手の言葉からより正確に感情を汲み取るよう努めたい。そうすることで、相手にとっても自分にとってもストレスの少ない人間関係を築けるようになりたい。