今日はいつもと少し変えて
改めて私の自己紹介と
なぜ起業して個人事業主になったのか
なぜネイルサロン向けなのか
をお伝えしたいと思います
ご訪問ありがとうございます！
いつもブログを見てくださっている読者の
皆さまこんにちは
はじめての方ははじめまして！
末吉あずさです
予約率向上や店舗運営課題をメインとした
集客コンサルタントとして
累計90店舗、300人以上の課題解決をして
きました
これまで実施させて頂いたのは
携帯電話販売ショップや
大手キャリアと呼ばれる通信事業者として
お仕事をされている方が
ほとんどです
コンサル実施後の成果として
・実施後３か月で40～50名の予約数増加
・販売実績が昨対比120％
・お客様満足度エリアNo.1獲得
などなど、店舗様をはじめとして熱心に
取り組んで頂いたことで、その後も
めざましい成果を上げられています
最近では接客音声を録音し
専用の評価シートを作成し計60名に
フィードバックさせて頂きました
こちらは最終的に評価シートから抽出した
接客の有料事例を中心に
ワンポイントアドバイスを組み込んだ
動画マニュアルとして
とあるエリア（５県）約200店舗で
取り入れて頂いています
突然会社が買収される！？
そもそも私自身が起業したのは
「今の仕事を続けるには
起業するしかなかったから」
なんです。
新卒で入社した会社に約８年在籍し
その間に店舗業務や社内研修
社外研修や人事に関することまで
幅広く経験し、
役職は28歳にして課長代理でした
ありがたいことにクライアント様から
指名頂くこともあり
充実した会社員生活を送っていたところ
突然当時の社長から
ある会社の傘下に入ることになった
従って業務撤退の可能性がある
と告げられました。
その光景はまさに
日曜劇場の有名な銀行員が主人公の
あのドラマさながらでした
その後冷静に
業務撤退した後、私はどんな仕事をするのか
『この会社』がいいのか
『この仕事』がいいのか
抱えているクライアント様
これまでやってきたこと
様々なことが頭を駆け巡り
先行きの見えない状況に
どうしようもない不安がありました
その後、事業撤退が確定し
ついに選択の時がきました。
会社からの条件は
今までの仕事はもう会社としては実施しない
だから独立して今後も続けるか
うちの会社に残ってくれるなら
一緒に頑張ってほしい
これまでのキャリアを活かせるようにする
こんな内容でした。
状況的にはとても珍しく、ありがたいこと
だと思いました。
ですが
「会社都合に振り回されず自分で決められる
ようになりたい！」
と強く思ったので
退職後、個人事業主でのコンサル業を
スタートしました
人脈はあったものの、このタイミングで
起業すると思ってなかったので
必要な経営に関する知識がないまま
起業に至ってしまったんですよね
その後、起業者向けの勉強会や
セミナーに出ると内容が難しく、
また、これは私が女性だからという
ことと、選んだセミナーがたまたま
かもしれませんが
<男性が理解しやすい内容>になっている
ことが多く
女性が個人事業主としてやっていく時に
立場は違えど同じ目線で
伝える方が伝わることがあるんじゃないか
ただ教えるだけでなく
一緒にやっていくサポートがあった方が
いいのではないかと思うようになりました
集客に困ってる方をサポートしています
私自身の経験が相まって
スキルや技術に自信はあるけど、
集客や経営はちゃんと学んでいない
という気持ちをもつ
ネイルサロンの店長・オーナー様向けに
集客コンサルを提供しています
なぜネイルサロン向けかと言いますと
・１回の接客が１時間以上
・１対１での接客
・接客中お客様と会話を伴う
・ほとんどのお店が予約制
・メニューの提供目安時間がある
などなど
実は業界や施術内容は全く違うんですが
携帯電話ショップとネイルサロンは
運用自体は似ている点が多いんです
そして私も毎月ネイルサロンを
利用していて
よく施術してくださる方に
スマホやパソコンを使った
集客や予約管理の方法などを
聞かれることがあったので
これまで実施していた
携帯電話ショップの運用方法に
１番近くて
女性が経営しているお店が圧倒的に多く
SNSや予約システムなどを利用した集客が
必要とされる中
スマホやパソコンでの操作もあわせて
サポートできるのが、ネイルサロンだと思い
現在このようにブログを立ちあげ
日々投稿しています
このブログでは
ネイリストの方々が
一人ひとりのお客様との時間を
最も大事にできるように
集客や経営に関することを分かりやすく
実践的なアドバイスを交えながら
ネイルサロンですぐに使えるノウハウを
お伝えしていきたいと思ってます！
ぜひ読者登録もしてみてくださいね
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