人と話す時、相手の話を上手に聞くというのはもちろん大事ですが、
自分の意見をきちんと相手に伝えることではじめてコミュニケーションになります。
普段、いろんな方と話をさせてもらっていて、伝え方がうまいな、と思う人がいます。
その方々の共通点、
・起承転結がある
・話の中に「おっ」と思わせるサプライズがある
・私がわかる言葉で話してくれる
この中でも3番目にあげた、相手がわかる言葉で話す。
単に簡単な言葉を使うということではなく、TPOで言葉を選べるということ。
四字熟語や横文字は分かる人にとって、その一言で表現されるので
回りくどく易しい言葉を並べられるより理解できる。
しかし、その言葉を分からない人にとっては当然、理解不能。
つまり、相手をまず知り、言葉を選べる広い懐、
そして、自分が伝えたいことを理解している(整理されている)。
この言葉の取捨選択がどれだけできているかが、伝える技術なのかなと思いました。
勉強になりました。
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