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セブン＆アイ・ホールディングスが展開する PB「セブンプレミアム」の顧客参加型商品開発コミュニティ「プレミアムライフ向上委員会
」
「みんなの商品レビュー」やコミュニティ「ななばた会議」への会員からの投稿が増えている。
事務局からの投稿もあり、一方通行の言い放し的なものではなく、生活者と企業の双方向の対話も実現している。
消費者とコンビニエンスストアの新しい取り組みが、新しく始まろうとしている。
11月2日には、第一弾の「一緒に作るプロジェクト」として、「おいしい冷凍コロッケを作ろう！」行われた。
11月13日には、第二弾「ボディソープ リニューアル大作戦！」も開始された。
商品開発に、消費者の意見が取り入れられていくのは、生活の向上にも繋がっていくだろう。
商品開発プロジェクトのレポートは、こちら