現職ファイナンシャルプランナーの仕事と
前職予備校のチューターという仕事の
共通点は
『相談内容に応じた提案をする』
ということ
どちらも将来の希望を実現する為のプラン
でも相手にしてみれば
初めて会った人に
受験に対する不安や
家計の悩みを相談するわけで
少しの抵抗もなく話せる人ばかりではありません
最初に壁があることも少なくないです
そんな時の効果的な対応は？
私は相手の話を『聴く』ことに注力します
伝いたいことがある時ほど
まずは相手の話に耳を傾ける
これは遠回りのようで
実は近道です
高校生は顕著でした
進路を決めなければいけない時期に
なかなか自分の進路に向き合えない女子高生が
恋愛の相談をしてきました
例えその時は順序が違うと思っても
まずはじっくり話を聴きます
そこで「信頼関係」が生まれます
またそうすることで
話したいことを話してすっきりした「相手」は
100％向き合ってこちらの話を聴いてくれるのです
どんなに合理的な話（プラン）だとしても
相手ときちんと向き合って伝えなければ
その効果は期待できません
1歳半の子供でさえ同じですよ
子供の主張を受け入れてから
一呼吸おいてこちらの要望を伝えると……
びっくりするくらい
素直に言うことを聞いてくれます
コミュニケーションの基本
ですね
自分の話ばかりする人の話って
なぜかあんまり聞いてもらえないものです
夫婦間の会話も同じかも
