どうもです！
「豊で幸せな人生を送るために」管理人のゆうです。
さくらにつづいて、
家の近くの庚申塔にある源平花桃(ハナモモ)も満開に
なってとても綺麗です。少し枝垂れているところが優雅
で何とも言えません。
さくらよりも色鮮やかで、一本の木で紅白に咲き分けて
いて、毎年不思議な思いで鑑賞しています。
さて、
以前、「売上を2倍にする方程式とは！？」というテーマ
でお伝えしましたが、今回は、客単価を上げるために
「客離れを起こさずに値上げする方法」についてお伝え
したいと思います。
それは、ズバリ
「松竹梅」のラインナップを揃えることです。
同じ商品やサービスを価格だけ書き換えると当然客離れや
クレームなどが起こってしまい元も子もありません。
なので、同じ系統の商品やサービスでも、松竹梅のランクづけ
をして価格設定します。現行商品やサービス、価格を例えば
標準の「竹」にして、より付加価値を上げた商品やサービスを
ワンランク上の「松」にして価格を上げます。
そして、入口となる商品、サービスとして購入の敷居の低い
「梅」ランクの商品、サービスを設定します。
なお、新規顧客獲得を目的とする無料お試し版（試用、試食、
無料体験など）も設定しておくと尚良いでしょう。
例えば、私が実践していることをご紹介しますね。
ソフトウェアなら同じソフトでも、
○無料お試し版（試用期限付きなど）
①梅・・・Light版（機能限定版）
②竹・・・標準仕様版
③松・・・プロ仕様版
を取り揃えておくといった具合です。
○○教室とか○○講座の場合なら、
○無料体験講座
①梅・・・初心者向けコース
②竹・・・中級者向コース
③松・・・上級者向コース
といった具合に、
また、整体院さんなどの場合は施術時間の長さで、
初回無料もしくは割引、松竹梅コースを設定してみる
などですかね。
あとは、セット販売だとか、パッケージにして、
フルコース、ハーフコース、アラカルトコースを設定
するなどが考えられます。
こうすることによって、現状の商品やサービスの価格は
そのままで、上下に梅と松のバリエーションを設定すれば
値上げしたことを顧客に伝える必要もありません。
極、自然に価格をあげることができますね。
客離れを起こすことなく価格を上げるには
自然に受け入れられるようなやり方で
価格を上げていくことが大事だと思っています。
価格を上げると、その分自分自身にもプレッシャーが
かかるので、その価格に見合った商品やサービスを
提供しようと努力をするので、提供するものの価値自体も
どんどん上がって行きます。
そういった副次的な効果も大いに期待できるんです。
40歳になった始める、
豊で幸せな人生を送るための第一歩として、
少しでもあなたのご参考になれば嬉しいです。
「豊で幸せな人生を送るために」管理人のゆうでした！またねー