Updraft(アップドラフト)渡辺亜侑美です。
本日も1つ前の記事に引き続き
コンサルの仕事でブログまで手が回らないだろうな
ということで、事前に記事を用意しておきました!
と言っても、再アップの記事ですが・・・笑
集客力アップしたい時に使えるオススメのワークがあるので
ぜひ取り組んでみてください^^
集客のやり方ってうっかりするとワンパターンになりがちなので
たまにはワークで頭を柔軟にしてくださいねー!!
お客様の買い物スイッチをONに!
***
さて突然ですが弊社では
気付けばよくこんなご要望をいただいております。
「チームで集客力アップに取り組みたいので
研修をやっていただけませんか?」
これまでワンマンな感じだった社長さんも
(あ、ちなみにわたしはワンマンな感じも好きです。笑)
メンバーの力を引き出すとさらに事業が面白いことに気づかれたようで
どんどん面白そうな展開に進まれています。
・・・楽しみ楽しみ:*:・( ̄∀ ̄)・:*:
なお、あまりにそんな打診が多いのでブログ読者さんの中にも
同じような方がいらっしゃるかな?と思いまして
チームで簡単にできるワークをご用意しました。
※もちろんおひとり経営でもできます!
みんなで付箋に書いて壁に貼って意見を交わすとけっこう面白いので
(クラウドでチーム経営している方はもちろん掲示板上でも!)
ぜひやってみてくださいー!
STEP1 買ってもらいたい商品を決める
まずは、どの商品において集客力アップしたいか考えましょう。
ちなみに今回は「フェイシャルエステ」で例を書いてみます。
STEP2 その商品が欲しくなるシチュエーションを思いつくだけ書き出す
どんな時にその商品が「ほしい!」と思うか、書き出してみましょう。
<例>
・朝鏡を見て自分の顔の衰えにがっかりした時(笑)
・人前に出る前
・大切な人に会う前
・ウェディングなどイベント時、など
STEP3 「ほしい!」と思った時にお客様がする行動を考える
「ほしい!」と思った時、お客様はどんな行動をするでしょうか。
イメージしてみましょう。
<例>
・「近所の地名+フェイシャルエステ」で検索する
・「近所の地名+フェイシャルエステ+口コミ」で検索する
・落ち込むけど特になにもしない(だらだらtwitter見ながら出勤)
・地元のフリーペーパーを朝でかける時に駅で手にとる
・美容系のアプリを探す
・顔ヨガのエクササイズをYouTubeで探す
STEP4 STEP3の行動をした時に見つけてもらうための行動を考え、実行!
お客様が行動した時に見つけてもらえるような行動を考えましょう。
そして、すぐできそうなことからどんどん実行してみましょう!
<例>
・検索にひっかかるような記事を用意する
・フリーペーパーに広告を出す
・YouTubeに動画をアップする
・twitterにサロンの宣伝をつぶやいてみる
***
さすがにブログでは研修のようにしっかり解説は難しいのですが
さらっと集客力アップに関するワークをお届けしました。
あ、ただ、ここで1つ注意点が!
最終的にお客様に買ってもらうためには・・・
「集客力アップ」+「販売力アップ」の両方が必要です!
今回のワークだと、すでに販売力があるお店は
こちらに取り組むだけでも売上アップすると思いますが
販売力がない場合は
「サイトアクセスは増えたのに売れない・・・」
「問い合わせは増えたのに売れない・・・」
みたいになる可能性もあります。
(これでもちゃんと進んでいるんですけどね)
この場合の対策についてはまた記事にしますね!
ではではみなさま、引き続き事業経営楽しんでくださいー!
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