駄々っ子ユーザ☆その②

で……。

続きですm(__)m


操作協力拒否。
メーカ問合せも拒否。

はてさて…どーしたもんか(T_T)

怒鳴るお客様は
怒鳴って言いたい事を
言うとわりと
素直に引いてくれるので
あまり苦手ではないです。



しかし(ｰｰ;)

イヤイヤ攻撃なお客様は
ちと対応が…苦手(-_-)


あと理詰めな方も
かなり苦手ですが…(T_T)



で。
本当はサポ外ですが
強行突破決行！


「ひとつ提案なんですが…」

「なになに？」


「回線問題ないので
もしかすると
ルータがフリーズし
ているかもしれませんので、
全機器電源入れ直し
してみませんか？」


「………直るの？」

「いや…
断定はできませんが(ｰｰ;)」

「いいわよ、やる」

「ありがとうございます。
で、一点了承頂きたい事が
ありまして…


通常他社製品の案内は
致しておりません。
詳細な資料もございません。

ですので
電源入れ直しで
ルータのデータが
消える可能性がないとは
お約束できません。

この点ご了承頂いての
ご案内になります」


「それは困る！(-_-ﾒ)」

……え～……(T_T)





ケチんぼ(-_-;)







んにゃ負けられん(-_-)
「当社のルータは
電源入れ直しで
データが消えることは
ございません。
他社様のルータも
恐らく停電対策してあるはず
なので一度程度なら
大丈夫かとは思うのですが…」


「ん～………」


しばし沈黙。


「わかった。
どうせこのままなら
ラチあかないからやる」

「かしこまりました(^0^)/」

まぁ本当消えるなんて
殆どないんだけどね。

一応ルールなので
サポ外の時は
説明説明(-_-;)



あとで
お前がやれって
言ったなんて
言われたら
それこそ大クレームだし(ｰｰ;)



さて。
ルータ２台電源入れ直し。

無線安定まで
ちょっと時間を空けて、
ＩＥ起動★


「あ～～～o(^-^)o

つながったぁ♪」


あ～……よかった(~_~;)


「お時間あるとき
他社ホームページなどで
復旧方法
再確認おね……」

「はいはい♪
よかったありがとう～じゃ★」

って！！！


最後まで話聞いて(T_T)

きっとまた
入電あるだろうな…
このタイプは((ﾟДﾟll))汗

駄々っ子ユーザ★その①

カミナリで
当センタは激混雑(ｰｰ;)

毎年のことながら…
恐ろしい～((ﾟДﾟll))


そんな中、
どこからかやってきた
取次案件。

申告内容
　⇒●●さんから連絡希望。

これだけ…(-_-)


こんな名指しの紙案件は
嫌な予感しまくり。


●●さんは別件対応中。
履歴確認……

無線不可。


他社ルータ有で
当社保守区間点検予定の様子。

お(^0^)/
手配日程調整じゃ～ん♪
よしよし。




さてと。

「大変申し訳ありません。
●●別件対応の為
代わりに私が
お話伺わせていただいても
よろしいでしょうか？」

「あ～いいけど。
また最初から話すの？」

もう初っ端から
ご機嫌ナナメなお姉様(^_^;)

「あ、いえ…
点検のお話で
ございますよね？」



「あ～それなんだけどね。
考えたら結局他社の装置は見れないなら改善難しいのよね？」

はい、そうですよ～。
セッションも
他社ルータですから……(-_-)

わかってるね、姉さん(^0^)/



「じゃあ。
そっちのルータ借りるから
今すぐ持ってきて設定して」



コラコラコラ(ｰｰ;)
すぐって………

無理ですから(-_-)




もちろん丁重に不可能と謝罪。


「じゃあどうしたらいいのよ！
毎回毎回あっちこっち
面倒くさい(-_-)」

「今の状況だと
メーカ様へ問い合わせ…」

「あっちに
電話するのは嫌(-_-ﾒ)」

え～…………(T_T)


やっぱり名指し案件
面倒な内容だし…。




m(__)mおっと。
仕事戻らなきゃ(-_-;)
続きはまた。

雷祭2009(-_-)★

暑い暑いあつ～い(-_-ﾒ)

あゆ～らは
温度調整できないので
暑いのも寒いのも
苦手です(T_T)


夏の風物詩
ゲリラ豪雨の季節(^0^)/

福岡あたりは
大被害だったそうで…


さて。

お外の天候に左右されない
ヒッキーの必需品
インターネット★


しかし！！




実際天候に左右されまくり。

雷雨警報でると
残業要請でまくります(ｰｰ;)





去年は最悪でした(-_-)

災害扱いでしたもん…。


１番怖いのは
カミナリ！！


電化製品の強敵っすね。



去年の教訓を生かし
今年は準備万端★
いつでもきやがれって
体制だったのに………




今年は平和な
東日本o(^-^)o



と思ってたら
今日落雷到来。


バカバカ
ルータぶっこわれ(-_-)

雷ガードの効果も
はてさて…
アダプタやられて
電源はいりません(ｰｰ;)


こうなると
廃棄物。
役に立つわけがない…ﾊｧ(-.-;)


カミナリ来たら
とりあえず電源抜いてみて
くださいね。

多分１番効果あるかと…
個人的意見ですが。



関東落雷祭も
やってきそうな予感(+_+)

ユーザ数半端ないので
こりゃ忙しくなるなぁ～。



雷祭⇒センタのオペで名付けてみました（苦笑）


去年の雷祭は
長野、群馬、茨城、栃木が
集中被害。

悲しいお客様の中には…
自宅の電化製品
全滅な方も多々…(ﾉ_･｡)

パソコン五台電源入らずとか…

テレビやらエアコンやら
ことごとく撃沈な方も
いました～。


恐ろしい…((ﾟДﾟll))




一部地域では
カミナリ保険らしきものが
あるみたいです。

地震保険みたいだな(-_-)



失ったデータは
戻りませんので
バックアップは
万全に願いますm(__)m


って………

なんか…

カミナリ講座
みたいになってきた…(ｰｰ;)



しかし…
そう考えると
携帯ってすごいね。

カミナリにも影響されず
安定供給のサービス（笑）

ソフ●バンクは
たまにダメなりますが。
突然ネットワーク障害とかね…



携帯ないと
生きてけない時代に
なってきたねぇ…(-_-)ｼﾐｼﾞﾐ