旅行会社に行って来ました

今日はちょっと用事があり、旅行会社に行って来ました。

なんか空いてましたねぇ・・・。
先日も別な旅行会社に行ってきたのですが、そこも結構空いてました。

私が旅の仕事をしている頃から感じていたこと。
やはりネットの力は大きいなぁ。。。ってことです。

ネットで何でも調べられることは、私にとってある意味恐怖でした。

自分の知識が追い付いていかない。

お客様は自分の旅行ですから、本当にしっかり調べています。
私が知らないことを知っていて、それに対してしっかり要望を出してきます。
こちらがタジタジになってしまうことも多々ありました。

今はネットでツアーを探して、予約をして・・・って、
自分で全て済ませてしまう方が増えましたよね。

これから先、旅行業界はどうなっていくのかなぁ・・・？

ちょっと気になる私です。

Ayu