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■年収を上げる単純な方法■
低学歴の世界と高学歴の世界が交わるとき、そこには膨大な金脈が広がる。
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みなさん こんにちは!
「無理~」「できるわけない」と思うとき…
絶対失敗しないとしたら、どんなことをするでしょうか?
出来るための一歩はなんでしょう?
改善は、仕事が楽になるだけでなく、あなたの価値も高めますよ。
。°+°。°+ °。°。°+°。°+ °。°。°+°。°+ °。°+ °。°
■『正しいことをしたお客様』を毎月表彰■
■隠れたニーズを読み取る■
娘の誕生日の服を買いに来た老夫婦。
どれを買ったらよいか迷っていると…
「娘さんが気に入らない場合はレシートを持参していただければ交換は可能ですよ」と優しい笑顔で話しかけました。
購入しても誕生日のプレゼントを気に入ってもらえなかったら、プレゼントも台無しです。
女性店員さんは、見事にお客様の「隠れたニーズ」を感じ取りました。
人は共感と感動がなければ自ら動かない。
他人のここがすごいなということはまずは真似る。
そして人が行動に移せるような良い言葉を使う。
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低学歴の世界と高学歴の世界が交わるとき、そこには膨大な金脈が広がる。
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みなさん こんにちは!
「無理~」「できるわけない」と思うとき…
絶対失敗しないとしたら、どんなことをするでしょうか?
出来るための一歩はなんでしょう?
改善は、仕事が楽になるだけでなく、あなたの価値も高めますよ。
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どれを買ったらよいか迷っていると…
「娘さんが気に入らない場合はレシートを持参していただければ交換は可能ですよ」と優しい笑顔で話しかけました。
購入しても誕生日のプレゼントを気に入ってもらえなかったら、プレゼントも台無しです。
女性店員さんは、見事にお客様の「隠れたニーズ」を感じ取りました。
人は共感と感動がなければ自ら動かない。
他人のここがすごいなということはまずは真似る。
そして人が行動に移せるような良い言葉を使う。