LTV施策

お得意さん離さぬLTV：日本経済新聞

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO74765170T10C21A8H11A00/

既存客維持で収益安定　新規獲得はコスト5倍：日本経済新聞

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO74765250T10C21A8H11A00/