今日は朝からI百貨店のお話を聞きに行ってきました。

売場とは言いません。
お客さま視点でお買場と言います。

業者とは言いません。
お取引先様と言います。


I百貨店の従業員は購買意欲の8段階がスラスラ言えるそうです。

売上とは…
お客さま満足度!!


取り組み姿勢がすばらしい!!


色々考えさせられた1日でした。
ありがとうございました。