いつの時代も、我が儘な患者さまはいる
自分の思いだけを通そうとするお子ちゃま患者さまの事
この手の患者さま、しゃべっていると当然ながら腹が立つ
でも、腹立てたら、相手の思うつぼ・・・・・
ここは、お母さんのような器にならなきゃ、事態は悪化するだけ
そう
この手の患者さまに、理屈は全く通用しない
むしろ言えば言うほど、あ～でもない＆こ～でもないを連発し
言ってる私たちの血圧上がる
だから、相手の自尊心をくすぐりながら、手の上を転がすに限る
手を焼いている方は、どうぞお試しあれ
まず
① 深呼吸をし、自身を落ち着かせる
② 相手の言葉を遮ることなく、言わせるだけ言わせる
③ 『うん、そうなの』 『ふ～ん、○○だったんだ～』
と、相手の言葉に相槌を打ったり・相手の言葉を復唱し、
ちゃんとアナタの言葉を聴いているわよ、とアピールを忘れてはならない
④ これを何回（何日）か繰り返していると、ストンと相手（お子ちゃま患者さま）は落ちる
⑤ 時間が割けない時は、『今から○○の仕事があるから、また○○時になったら来ます』と言ってあげて。
決して、相手の話がつまらないから、切り上げたという印象を与えちゃいけない
そう
お子ちゃま患者さまは、私たちを試しているんだよね。
この人に弱みを見せて良いのか
信頼出来るヤツなのか
どうぞ、お子ちゃま患者さまのお母さんになってあげてくださいね
お子ちゃま患者さまは、寂しくって・心細いだけなのです
集中と念を送る
