職業柄、お客様と接する仕事だと、どうしても自分がサービス受けたときの対応が気になってしまいますね。
同じもの、同じ商品でも、売る店や営業マンが変われば、大袈裟に言えば違うものに感じられることもありますよね。
結局それで選択するものって、詳しく説明してくれたり、欲言えばサービスしてくれたり、
色々あるかと思いますけど、
ほんとに何で選ぶかってなると、売ってる人になりませんか？
ついこの前もある製品の営業を受けましたが、
その担当の方の感じが良く、自分より年下で心配もあったけど、それを補うくらいの必死さを感じられたのもあって、
元々8割以上買う気で行ってましたが、この人なら買ってもいいなって思えたので、迷わず買ったりしてましたね！
改めて、やっぱり最後は人が選ばれるんだなと、感じられましたね。
仕事はそこまで営業する業務ではないけれど、同じお客様と接する仕事な以上、もっと勉強してかないとなとつくづく思いましたわ。
関わる人の満足度をあげられる人になっていきたいと思います
m-a