こんにちは!あやかです![]()
今日は、感謝についてのお話です。
前回書いたコチラ↑の記事に出てくる
私が店長時代、A店を退職していった
3名のアルバイトさんについて。
当時2店舗を店長として担当していた私。
25歳。
元々はデザイナーとして企業で働き、
その後派遣社員でポップアップストアの
ショップスタッフを転々とし。
店長職は全くの初めてだった私。
ありがたい事に、これまでの経験で
成果の出せる上司、優秀な店長の下で
働けていたので【できる上司像】というのは
何となく私の中にありました。
⭐️正解を知っている
⭐️最高パターンを持っている
⭐️時に部下をきちっと叱る
⭐️愛のある厳しさ
とか、、こんな感じで思っていたと思います。
初めて25歳で2店舗の店長となった私。
その、できる上司の理想像と
これまでの社会経験からくる
自分なりの当たり前。自分なりの常識。
を持って働いていました。
当時のA店のアルバイトさんは、
フリーターさん、大学生さん、
副業アルバイトさん
のような構成でした。
暇になればスタッフルームで
自分のスマホをいじり、
お菓子を食べ、
お客様がいらっしゃる時も
商品の販売促進のお声がけもせず
だらだらと仕事をしているよう見えていました。
そこで私は、
自分の当たり前を押し付けるように
暇があったらチラシ配って!
お菓子食べてスマホするなんてありえないよ!
なんて平気で言い放っていました。
(今思えばもっと伝え方もあったし、
伝える前にすべきこともあったなと大反省)
今までそんなこと言われてこなかった
アルバイトメンバーからすると
一気に居心地悪くなってしまい
私のことは【うざい店長】と
思っていたはずです。
案の定、その後3名とも退職していきました。
でも当時の私は、3名が退職することでさえ
【私は間違ったこと言ってないのに
ついてこられないなんて、皆んながおかしい】
と・・・本気で相手が足りてないんだと
思っていました。
本当に、自分のせいだなんて思っていなかった。
そして、一気に3名退職でお店が回らなくなり
自分で14連勤、朝から晩まで働き
なんとか店舗運営して、本当に苦しかった日々。
そんな時にもまだ私は
【あの子たちが急に辞めていったせいだ】
と、ま〜だ気づかず人のせいにしていました。
でもその苦しかった経験と、
退職させてしまった失敗。
この経験をさせてもらえたことで
次の店舗担当からスタッフが退職しない、
正社員ばりの仕事ができるアルバイト育成
をできるきっかけとなったのでした✨
私が次の店舗からやったのは
⭐️とにかく相手を知ること
(家族構成、生い立ち、趣味、ここで働く目的)
⭐️一番好きな業務は何か
(好きな仕事はモチベ維持できるから任せる)
⭐️将来どうなっていきたいか
(紐づけてワンアップできる業務を教える)
⭐️すぐ叱らない。なぜそうしたかまず聞く
(叱らず考え方のギャップを確認してすり合わせ)
と、こんな感じで自分の行動を変えて、
人の可能性を伸ばす育成スタイルが
できたきっかけとなったのでした✨
苦しかったのは退職していった子達のせいだ!
なんて決めつけて憎んで、
自分の責任から逃げていた私。
退職させてしまったけれど
彼女達のお陰で、
人の可能性を伸ばす育成を
身につけることができた。
考えるきっかけができた。
人の気持ちを無視して
自分の当たり前を押し付けると、
あとで自分に辛いことが返ってくる。
ブーメラン飛んできちゃうことも教えてもらった。
そして退職とは、アルバイトさんであっても
仕事が変わるということは
人生が変わるということ。
人の人生に関わっている責任と重みも
学ばせていただいた経験でした。
そんなたくさんの経験をさせてくれた
あの時の3名には
今では感謝でしかありません。
そして申し訳なかったという想い。
あんな風に働けなくさせてしまう人を
出してはいけないという教訓にもなりました。
当時は、本当に苦手な人達だったけれど
きちんと振り返り、
今では感謝しかない存在になりました。
最近では、新米リーダーさんには
最初から完璧なんてできなくて大丈夫!
私も昔こんなことあったんだよ〜
と話すことがあります。
皆、口を揃えて、そんな時期があったんですか!
と驚いていますが。笑
私でもこんな大失敗があると聞くと
自分達そこまで大失敗してなくて安心(笑)
と安心してリーダーをチャレンジできているので
誰かのためになる失敗談なら
これからも伝え、誰かを勇気づけて
いけたら嬉しいなと思います
!
経験できたからこそ
今の人付き合い、人の指導に
生かせるスキルに繋がったので
本当に良かった経験でした。
みなさんももしかしたら
嫌だった経験を振り返ってみると
実は感謝できるポイントがあるかもしれません。
そしてその感謝ポイントに気づけた時
嫌だった経験が、ありがたい経験に
変えられることがあるかもしれません✨
少し振り返って掘り下げてみては
いかがでしょうか![]()
感謝ポイントに気づけた時、
同じ失敗をしないための
自分の改善点に気づける瞬間となるでしょう✨
そして人間関係を上手に回す
プロフェッショナルに
なっていけるはずです![]()
という、私の大失敗と感謝のお話でした!
では、また![]()
!
