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「コミュニケーションに正解はない」
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苦手な人と話をするとき
「億劫だな」と感じる人は
少なくないと思います。
「粗相がないようにきちんと
話をしなくては」との思いから
「こう言ってはいけない」
「ああ言ってはいけない」という
一般的なNGワードが気になったり
「いつもこれを言っておけば
失礼にはならないだろう」と
会話の定型文を用意したり
「話し方」について
神経を尖らせる人も多くいるでしょう。
しかし、ここで考えてみてください。
マニュアルに沿った話し方をして
あなたの気持ち相手に伝えることが
果たしてできるでしょうか？
もちろんマナーとして
話し方のルールを守ることは
とても大切です。
マニュアル化された
「借りものの言葉」で
会話をしていれば
失礼はないのかもしれませんが
あなたの誠意や
本当の気持ちというのは
なかなか相手に伝わらないのかも
しれません。
多少つたなくても
自分らしく自分の言葉で
話をしたほうが
あなたの気持ちが
相手に届くようになるので
相手もあなたに
「心」を開きやすくなり
あなたの言葉を受け入れる
準備もできていきます。
コミュニケーションのとり方は
十人十色です。
そのなかで大切なのは
「正解」を求めるのではなく
自分の言葉を使って
自分の気持ちを伝えること。
そうしてはじめて
相手と「心」を通わせることが
できるのです。
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