営業のスタンスの話

先日社朝食で色々話をしましたが昔の事を思い出して話をしていました。

一部の営業職のメンバーにしか伝わらない内容かと思いますが、

私が営業時代に拘っていたことがあります。

「アポイントを頂いたからには受注率は100％であるべき」

という前提に基づいて、営業に行っていました、という話です。

そうすると何が起こるかというと、一般的に

・既に使っているところがあるので、、、

・時期的にもう少し後かな、、、

・ひとまず今後の参考にします、、、

といった一見どうしようもないような、とってつけたような理由で

断られることが多い営業の世界で、

「全てが自身の営業力のなさ」

に落とし込むことができます。なぜならアポイントを頂いている限りは

何らかのニーズや困っていることがあり、そこから受注をいただけないという

ことは自分の何かに問題があるという思考になるわけです。

その結果、全てが自責となり、どんどん営業力がつき、提案力がついてくるわけであります。

是非各々心がけてみてください。

時間に関する考え方

さて、決められた時間である一定の成果を上げることが求められる時代であり、それぐらい時間に

対するこだわりが重要になります。

これも昨日山口社長に聞いたのですが、Rグループが労働生産性を上げるきっかけになった一番は

システム化、などではなく（これはなんだかんだいって時間もかかるしクリティカルではない）

会議のあり方を変え、時間短縮をリクルート全体として取り組んだことということでした。

そもそも会議をする必要があるのか（電話やチャットで済むものではないか）

会議を始める前にはファシリテイトする主催者よりアジェンダを送る

内容は「決議したいこと」「共有したいこと」「議論したいこと」

それぞれの背景もアジェンダに書いており、決議事項だけの場合は会議時間は15分となる。

30分、1時間の会議時間など内容によって変わる。30分の会議は25分で絶対に終わらせる。

1時間の会議は50分で終わらせる。全体の会議関連も徹底短縮できたのは全てアジェンダが

連携されているからである。

更にこれを実現させるための一番のポイントは、「信頼関係」であり、信頼関係が築けていないと

疑いが生まれ、会議時間で顔を合わせることやコミュニケーションを取る回数が少なくなると、互いに

エンパワーメントされなくなる。なので、実は信頼関係を組織全体に築くことは、生産性の向上に

繋がるという話まで行き着きました。

ではいかに信頼関係を築くのか？

最強の組織をつくるために最も重要なことは「信頼」であると良くいわれますがこれが

経営者から役員、役員から部長、マネジャー、マネージャーからメンバーへと水が流れているかどうか

が実は非常に大切です。この信頼関係を築くためにどうするのかはまた次の機会に書くとして、大事という

ことを皆さん理解していただき、話をもどして、、、、久しぶりに読んで確かにそうだなと思った文章。

皆さんも一度は見たことがあると思いますが改めて時間を大切にしましょうということです。

　▼

その銀行は、毎朝あなたの口座へ86,400円振り込んでくれます。
同時に、その口座の残高は毎晩ゼロになります。
つまり、86,400円の中で、あなたがその日のうちに使い切らなかった金額はすべて消されてしまいます。
こんな口座をあなたならどうしますか？
きっと、毎日86,400円を引き出すことでしょう。
私達は、一人一人が同じ様な銀行を持っています。
それは「時間」の口座です。
毎朝、あなたに86,400秒が与えられます。
毎晩、あなたが上手く使い切らなかった時間は消されてしまいます。
それは、翌日には繰り越されません。
それは、貸し越す事もできません。
毎日あなたの為に新しい時間の口座が開かれます。
そして、毎晩、その日の残りは燃やされてしまいます。
もしあなたが、その日のうちに預金を全て使い切らなければ、あなたはそれを失った事になります。
過去にさかのぼることはできません。
あなたは、今日与えられた預金のなかから今を生きなければなりません。
だから、与えられた時間に最大限の投資をする事に価値があるのです。
そしてそこから、健康、幸せ、成功の為に最大のものを引き出すのです。
時計の針は走り続けています。
あなたが、待ってくれと言っても待ってはくれません。
今日という日に、最大の努力をしましょう。
1年の価値を理解するには、落第した浪人学生に聞いてみるといいでしょう。
1ヶ月の価値を理解するには、未熟児を産んだ母親に聞いてみるといいでしょう。
1週間の価値を理解するには、週間雑誌の編集者に聞いてみるといいでしょう。
1時間の価値を理解するには、待ち合わせをしている恋人達に聞いてみるといいでしょう。
1分の価値を理解するには、ちょうど電車を乗り過ごした人に聞いてみるといいでしょう。
1秒の価値を理解するには、たった今、事故を避ける事のできた人に聞いてみるといいでしょう。
0.1秒の価値を理解するには、オリンピックで銀メダルに終わった人に聞いてみるといいでしょう。
人によって、時間の価値観は違います。
しかし1秒はみんな同じ1秒です。
「一瞬一瞬」を大切にすることが、あなたに変化をもたらすでしょう。
あなたが持っている1秒は、どれだけ価値がありますか。
1ヶ月前のあなたと、今に変化はありますか？
1年前のあなたと、今に変化はありますか？
5年前のあなたと、今に変化はありますか？
変化がないのなら、もう一度時間に対する考えかたを見直して見るべきです。
そして、時間は誰も待ってはくれないことを理解しましょう。
昨日あった86,400秒は、もう過ぎ去りました。
どんなことがあっても、戻ってくることはありません。
明日はまだあなたのものではありません。
今日、あなたに与えられた時間で、明日に繋がる最大限の物を作り出そう。
今の自分は過去の時間をどのように使ってきたかという結果。

時間は何より大切だ。
人生有限。
1日突き抜けていこう!