昨日、研修のため会社を留守にしていたら、連絡事項の２件のメモ書きがありました。
1件は、プリンターが接続できないとのことでした。
そのお客様のパＷｉｎＸＰ ＳＰ３、メモリが256MBおまけにウィルスバスタまでインストールされていました。
弊社には、パソコンの動作が遅いのでなんとかしてくださいとの依頼でした。メモリを増やせば使えるだろうと
その機種の最大メモリ搭載可能量を調べました。すると、256MBがMAX、空きスロット０と記載されていました。
どうしようもできないじゃん。
お客様にその旨を伝え、新品を進めましたが、XPがいいとのことで、中古パソコンを探し、データ移行してあげま
した。
そこまでは、弊社で作業は、できますが、プリンターの接続となると現物がないと接続の認識ができず。
説明のみでパソコンを渡しました。
その次の日の出来事でしたので、最後まで面倒みるべきだなと痛感しました。
本日、朝一番で、インストール作業を実施し、無事パソコンは、動作しておりました。
その次のは、新品のパソコンを購入して、データ移行してほしいとの依頼が以前にあり、昨日、移行完了したの
で納品の電話をしていたら急に携帯が・・・
パソコンがフリーズして動作しない、仕事に支障があるので緊急対応願えませんかの電話でした。
とりあえず、現場に行きパソコンをみて熱暴走かなと思いパソコンの内部をみてみました。
見事な状態でした、とりあえず掃除をして、様子をみましたが、その後フリーズが起きる傾向もなく帰社
しました。朝から大変な一日でした。
パソコン清掃は、大事だと痛感しました。
パソコン清掃費（ディスクトップ） １台￥３１５０円＋出張費で行っております。
ノートパソコンは、かなり大変なので、別途見積となっております。
会社のパソコンを一度見直してみてください。