念願のWEBデザイナーになるべく
未経験から勉強して
WEBのサポート業務で就職した妻。
企業サイトの更新作業は
無難にこなしているようですが、
苦戦しているのが
電話対応とその後のホウレンソウ。
妻の会社は人数が少ないので
全社員が一つのグループラインに登録して
その中で指示や伝言のやり取りをしています。
事務所に電話がかかってきたときには
まず自信のない敬語を駆使して
聴き慣れない相手の会社名や
担当者の名前を確認しながら、
留守にしている社員への伝言があれば
グループライン上で流します。
伝える相手だけではなく
他の全社員にも見られるので
言葉遣いに気をつける必要があり、
しかもまだ社風や人との距離感を
掴めていない状況なので
その都度不安になるそうです。
そして、迷った妻は私の携帯に
伝言文の案と合わせて
「これでいい？」
と確認のメール。
私は仕事上、
他人の文章をチェックすることも多いので
その点については頼られているようです。
電話が怖い、出たくないと言いながら
眠りについた妻から
明日はどんなメールがくることやら。