昨日は19時より事務所にてレセプションのレッスン会が行われました
今回のテーマは
『プレカウンセリング』
プレカウンセリングとは…
新規のお客様がご来店された際、スタイリストが担当する前にカルテを見ながら技術ではないサービス面のご要望などをお客様からお伺いするものです
どういう風にしたら良いのかなど、みんなでロールプレイングしながら意見の交換のし合いをしました
普段、自分1人では分からない事もいろんな店舗の話を聞く事によって新たな発見ができるので、かなり充実したレッスン会になったかと思います
今日も今日参加できなかった組のレッスン会があるので、私は2日連続頑張ってまいります
レッスン会後に何人かで
部長、ご馳走様でした
ちなみに和泉中央店のレセプションは制服っぽいの作ったみたいです
爽やか
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