まあ何時もの事ですが・・
職場でちょっとしたトラブルがありました
何があったかと言うと
どうやらおばさんの同僚がちょっとした勘違いでお客様に間違った案内をしてしまったみたいです
簡単に言うと値引きセールの対象者の間違いです
どの条件と対象者にするのかを間違え対象外ですので割引が出来ないと案内したみたいですね
販売員がカードを作って貰えれば割引できますとお客様はその説明で納得して作るの面倒だからいいとその場はすぐに帰られました・・
その時はわたしゃ別の人を接客していたので軽く会話が聞こえてきただけです
そして後からそのおばさんに条件と対象者の確認をされたので覚えています・・
わたしゃも対象外は何時も通りの条件だと思ってそこは気にしてませんでした・・
まあわたしゃ出勤してすぐだったので実際はまだそこまで確認してなかったですね
わたしゃが思っていた条件とそのおばさんに聞いた条件が違っていたので上司に今起こった事と条件や対象者などを再確認して疑問点や問題点を指摘してからその場で条件を整理してからその後は上司に聞いた条件で仕事をしました
どうやらよく聞くとおばさんに間違った条件を伝えた奴がいたみたいです
なぜそんな話しになったのか不思議ですし誰が最初にそのおばさんに間違った情報を与えたのかよくわかりません
結構複雑ですので・・
実際今の所わたしゃよく状況がわからないです
分かっているのはトラブルがあってそのお客様が後から会社に文句を言ってきたから問題になったという事です
会社の方が数時間後にこんな事があったのか？と電話で問い合わせがありました
別にわたしゃがトラブルを起こした訳ではないのですが・・
自分ではないと前置きしたうえで聞かれた事に素直に答ました・・
一応全ておばさんから聞いていたので状況は知っていたので・・
たまたま問い合わせの電話に出たのがわたしゃで
質問に答のがわたしゃというだけですが・・
仕事の終了後に上司からその事について質問があり何故か全てわたしゃが事を起こした事になっていました・・
なんですぐに言わないのかなどめちゃめちゃ怒られましたね
一応その場で事の経過と起こった事・すぐに相談した事を改めて説明して帰りました・・
何故相談したのか忘れていたみたいです
ふざけてます
会社共々人のせいにするなんてコイツら舐めてますよね
だいたい会社からの問い合わせの電話に出てその質問に答だけでそのトラブルを起こした事にされたらこっちは堪らないですね
しかもきちんと事細かく説明したにも関わらずちゃんと伝わらずに人のせいにするなんてどういう会社なんですかね？
なんですか電話に出て質問に答たらアカンちゅ事ですか？
上司にはきちんと説明して帰ったけどどうなっているかよくわかりません どうなったかは後日のお楽しみにね
職場でちょっとしたトラブルがありました
何があったかと言うと
どうやらおばさんの同僚がちょっとした勘違いでお客様に間違った案内をしてしまったみたいです
簡単に言うと値引きセールの対象者の間違いです
どの条件と対象者にするのかを間違え対象外ですので割引が出来ないと案内したみたいですね
販売員がカードを作って貰えれば割引できますとお客様はその説明で納得して作るの面倒だからいいとその場はすぐに帰られました・・
その時はわたしゃ別の人を接客していたので軽く会話が聞こえてきただけです
そして後からそのおばさんに条件と対象者の確認をされたので覚えています・・
わたしゃも対象外は何時も通りの条件だと思ってそこは気にしてませんでした・・
まあわたしゃ出勤してすぐだったので実際はまだそこまで確認してなかったですね
わたしゃが思っていた条件とそのおばさんに聞いた条件が違っていたので上司に今起こった事と条件や対象者などを再確認して疑問点や問題点を指摘してからその場で条件を整理してからその後は上司に聞いた条件で仕事をしました
どうやらよく聞くとおばさんに間違った条件を伝えた奴がいたみたいです
なぜそんな話しになったのか不思議ですし誰が最初にそのおばさんに間違った情報を与えたのかよくわかりません
結構複雑ですので・・
実際今の所わたしゃよく状況がわからないです
分かっているのはトラブルがあってそのお客様が後から会社に文句を言ってきたから問題になったという事です
会社の方が数時間後にこんな事があったのか？と電話で問い合わせがありました
別にわたしゃがトラブルを起こした訳ではないのですが・・
自分ではないと前置きしたうえで聞かれた事に素直に答ました・・
一応全ておばさんから聞いていたので状況は知っていたので・・
たまたま問い合わせの電話に出たのがわたしゃで
質問に答のがわたしゃというだけですが・・
仕事の終了後に上司からその事について質問があり何故か全てわたしゃが事を起こした事になっていました・・
なんですぐに言わないのかなどめちゃめちゃ怒られましたね
一応その場で事の経過と起こった事・すぐに相談した事を改めて説明して帰りました・・
何故相談したのか忘れていたみたいです
ふざけてます
会社共々人のせいにするなんてコイツら舐めてますよね
だいたい会社からの問い合わせの電話に出てその質問に答だけでそのトラブルを起こした事にされたらこっちは堪らないですね
しかもきちんと事細かく説明したにも関わらずちゃんと伝わらずに人のせいにするなんてどういう会社なんですかね？
なんですか電話に出て質問に答たらアカンちゅ事ですか？
上司にはきちんと説明して帰ったけどどうなっているかよくわかりません どうなったかは後日のお楽しみにね