おはようございます！！！
食欲の春！！
enjoyしてますかー？？？
もうすぐ食欲の夏が来る！！
楽しみで仕方ないですね！！
さぁて
今日は、こないだ書いたカウンセリングBlogを細かく書こうのコーナーです！！
見てない方は
先に⬇︎を見てください！！
今日は、①、②、③までいきます！！
カウンセリングに入る前の部分ですね(^^)
①自己紹介
お客様の前に出て立て膝で自己紹介。
鏡越しの自己紹介は、どこでもされているので、まずインパクトを！
なにより、お客様の目を鏡越しではなく、ちゃんと見て挨拶する事は当たり前！
って所を
細かく書こうのコーナー
みなさんどうですか？？
大体の美容師さんは、鏡越しにされてるのではないでしょうか？
ある外国人ヘアメイクさんのセミナーで教わったんですが、
鏡越しにすると、
美容師から、鏡まで1.5m
鏡から、お客様まで1m
初対面の方に2.5m離れて挨拶されたら、どんな気持ちになりますか？？
それと、今まで鏡越しにしか、自己紹介されてないお客様が多いので、ちゃんと誠意が伝わると思います！！
それでも、鏡越しに自己紹介しますか？？
②空気感を作る
初めてのサロンで緊張しているお客様が多いので、一度空気を緩めてあげる！
僕はだいたいどこか１つ褒める事をします！
褒められて嫌な気持ちになる人は多分いないでしょう！
って所を
細かく書こうのコーナー
まず初めてのお客様って、絶対緊張してるし自分とお客様の存在する空間を自分でプロデュースしないといけないわけで…
ウーン
簡単に言うと一度空気を緩めたいんですよ！
わかりにくいやろなぁ…
一度緩めておいた方が後で締まる！！
って感じです！！
だから、まず一言目はお客様に何か髪の毛とは関係ない一言を！！
って事です！
それで次のカウンセリングに重みが出るんです！
③カウンセリング
必ず一言「今からカウンセリングをしますね」
この一言で空気を締めます！
ここからは真面目に貴方と向き合います。
僕が聞きます。
と言う意思表示です！
僕はほとんどの力をこのカウンセリングで使います！
それほど大事なんです！！
って所を
細かく書こうのコーナー
僕は必ず
「今からカウンセリングをしますね。」
とゆう、言葉を使います！
さっき緩めた空気を締める意味と、今から貴方と向き合います！
とゆう、意味を込めます。
なんとなく、自己紹介されて
「こんにちわー」
「今日は、どうします？」
って、言われるのと
前に立て膝で自己紹介されて
「おっ！そのパンツトレンドの形ですね！
オシャレですねぇ」
「それでは今からカウンセリングをしますね」
っ言われるのだったら、後者の方がキチンとカウンセリングしてくれそうな気がしませんか？
僕はお医者さんのように処置をしたいんです！
なんとなくではなく、ちゃんとカウンセリングをして悩みや問題を聞き出して、なりたい女性像を聞き出して、それらを解決出来る施術を施したいんですよねぇ…
まだまだ未完成ですが、この想いを持ち続ければもっともっと形になると思います！！
次回は、もっと美容師的な話が多くなると思いますが、美容師じゃない方も、髪の毛を切るって事は、こんなに奥が深いんだ！って思えると思います！！
次回の細かく書こうのコーナーをお楽しみに！！
次は④、⑤ぐらいかな(^^)
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トップクリエイティブディレクター
原田大輔