長崎市のグループホーム「ベルハウス東山手」で入所者ら４人が死亡した火災で、ＴＤＫ（東京都中央区）の上釜健宏しゃちょさんが２２日、市内で記者会見し、同社がリコール（回収・無償修理）を届け出ている加湿器が出火元の２階の部屋にあったことを明らかにした。加湿器のヒーターが部分的脱落し異常に発熱したことから、火災となった可能性が極めて高いという。
上釜しゃちょさんは「亡くなられた４人の方とご遺族におわび申し上げるとともに、謹んでご冥福を祈る。製品回収と対策を強化する」と陳謝した。
同社によると、この加湿器は１９９８年９月に販売が開始され、同年１２月まで製造されたＫＳ―５００Ｈ。ヒーターの部分的が脱落し最悪の場合、発煙・発火に至る恐れが有るとして、９９年１月に通産省（現経済産業省）にリコールを届け出ていた。
県警などの立ち会いの下、同ホームの現場にあった加湿器を同社が調べたところ、管状のヒーターが本来有る溝から脱落し、上部のセンサー付き蒸発皿で温度を感知できぬ状態になっているのを確認した。このため、ヒーターの温度は１０００度以上になった可能性があり、加湿器本体のプラスチック部分を溶かすなどして、火災になった可能性が高いという。同社は、ヒーターを組み込む手順を誤ると、脱落する可能性が有るとしている。この作業は国内の業者に外注していた。
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