この度のコロナウイルスによる緊急事態宣言をうけまして当社でも、お客様皆様にご協力をお願い致します。
守るべきは、お客様皆様とそのご家族様、当社社員とその家族、関わりうる皆様の健康と命の安全が第一です。
皆様の安全安心の為に当社で出来る事は行動したいと思いますので、ご協力を宜しくお願い致します。
取り急ぎ箇条書きになりますが、最後までお読み下さいます様お願い致します。
■営業時間、営業人員について
*緊急事態宣言発令中は営業時間を短縮させて頂きます。朝11時~夕方5時まで。
(電話0465-39-3313は営業時間外でも私、渋谷の携帯電話へ転送になっております。急な事故や故障は営業時間外でも承ります)
*基本的に緊急事態発令中の営業は、営業人員を減らして営業いたします。私渋谷陽と整備に他一人で行います。他営業スタッフと整備スタッフは休暇(出社しません)になります。
(他営業スタッフはお休みですが私渋谷がご対応させて頂きます)
■ご来店につきまして
*お客様とお客様の接触を極力避けるために、ご試乗やご来店の現車下見は基本的にご予約で承ります。
(お電話にてご来店予約をお願い致します。TEL・0465-39-3313)
(お客様ご来店後30分ほどお時間と間隔を空けさせて頂き、各所に塩素酸系除菌剤にて殺菌消毒を施工してから次のお客様のお案内を致します)
*一般修理、一般車検整備、板金塗装の受け付けもお電話ご予約にてご来店下さい。
■急なご来店につきまして
*ご予約を頂いたお客様から優先になりますので少しお待ち頂くかもしれません。
(お車でお待ちいただくか、少し離れた場所でお待ち頂けるスペースをご用意致します)
■他ご対応につきまして
*熱感のある方や、咳、身体の痛み、嗅覚や味覚の障害を感じる、等の体調不良のお客様のご来店はお控え下さいます様お願いします。
*ご来店時に必ず手の消毒をお願いしております(当店にご用意して御座います)。
*なるべくマスクの着用をお願いしております。
*当店の判断で検温をお願いする場合が御座います(体温計をご用意しております)。
*商談ルームとスタッフ事務所は営業中、各窓を開けて換気させて頂いております(若干の気温による寒さ暑さはご了承下さい)。
■お客様各位
自動車販売と整備業と言う性質上、生活の中で欠かせない自動車に携わる仕事ですので、緊急事態宣言の中でも営業を続けさせて頂きます。
会社通勤や必要な日常品や食料などの物資の買い物を、電車やバスなどの公共機関を避けて自動車に替えて移動なされる方も増えております。
その中で車を必要でご購入なされたいお客様、どうしても車には整備などのメンテナンスが必要ですので修理などをご依頼したいお客様、少しでもお役に立てます様、出来るだけのご要望にお応えしたいと思っております。
その為にはお客様とお客様(人と人)との接触を極力最小限にして、消毒なども徹底し、感染するリスクを抑えたいと思います。
簡単な対策は添付した画像にも記載して御座います。
皆様のご協力のもと、出来る限りの対策を行い皆様に安心安全をお届けしたいと思いますので何卒、ご協力の程宜しくお願い致します。
■最後に
お客様各位にて少し触れましたが、お客様とお客様の接触を避け私共スタッフとも少し距離を取ってご商談させて頂きます。
接客業と言う仕事柄、なるべく接触を避けて皆様の安全を守りたく思います。
実際に平塚市の某ディーラー(名前は伏せます)さんではコロナウイルス感染者が出ております。皆様のご協力でコロナ感染に歯止めを掛けましょう。
緊急事態宣言が出ています。私達一人一人の行動で沢山の命が救われます。大切な人の命が救われるんです。僕たちが出来る事をちゃんと考えて行動する。数か月後は乗り切ってウイルス抑制できます様に頑張りましょう。
私オート・エースと同じ~自動車販売業の他店さんや他接客業が、マスク着用だけで殺菌や除菌をせずに今まで通り通常営業していることに、僕は違和感むしろ怒りを覚えます。
自分自身が感染するだけならず、他の人の命を、日本国民全員を脅かすことになるやも知れないのですよ。
自分さえ良ければいい、自分は大丈夫だろう等と言う気持ちは捨てましょう。みんなで協力して乗り切るんです。
最低限でも僕の会社にご来店なさって下さるお客様皆様の安全を守りたい。如何かご協力ください。
有限会社オート・エース 代表取締役 渋谷陽