【資格・難易度】
大型二種免許
★★★★☆
・未経験でも養成教育をする会社であれば募集
・大型乗務2〜3年以上の会社もある。
◾︎観光バスは、バス業界の花形であり運転技術はもちろんのこと、接客やサービス技術も必要になるため難易度は高め。
【道のり】
マイクロバス送迎→送迎バス→路線バス→高速バス→観光バス
・上記は、大まかな道のりですが、会社によってはいきなり観光バスに乗れることもあります。
・大体の会社は期間をかけて養成・教育を行います。会社によっては、路線バス3年、高速バス5年、その後に観光バスに乗務というような流れもあるようです。
【実際にお客様ってどうなの?】
・送迎の場合、大体は静かに座っている場合が多かったです。貸切の場合、朝からバス車内で宴会が始まることが多く、予定外のトイレ休憩がかなり増えます。笑
・中には道のルートや運転に文句を言うお客様もいます。
・基本バスは行程外の運行は禁止されていますが、中にはコンビニに寄ってくれと言うお客様も多数いました。
・高速道路走行中に、立ち上がって歩き始めたりする方もいます。ハッキリと危険だと伝え、座っていただきました。
◾︎このような方々もいらっしゃれば、逆に差し入れやチップ、労いの言葉や笑顔をくれるお客様もたくさんいらっしゃいます。
「◯◯さんで本当に良かった」
「また◯◯さんを指名するからよろしくね」
「運転がうまいね。こんなデカイのをよく運転できるね。大したもんだ!」
そんな時…「みなさんの想い出作りに貢献できたかな。」ととても嬉しい気分になります。
【車内でヒヤヒヤ】
トイレ休憩は、大体2時間に一度、15分のトイレ休憩をとりますが、「うぅ…すみません!おしっこがもれそうです!次で止まっていただけますか?あぁ…うぐぅ…」と言われ、お客様を気遣い笑顔で次のPAで止まる旨を伝えたところ…
「うわぁー!やりやがったな!」と後方から聞こえ、(漏らしちゃったかな…)と思いながら運転をしていました。
別のお客様が、「ごめんなさい。仲間がビニール袋でしてしまいました…」と謝りに来てくださり、笑顔で対応しました。
すぐさま車内のエアコンを換気モードにしましたが。笑
お客様の生理状態に負担がかからないよう、「お手洗いや気分が悪くなった際は遠慮なくお申し付けください」とアナウンスをしていました。
それでも、お酒が入るとおしっこが出やすくなるものです。お客様が快適に過ごせる環境を作るのもバス運転手の役目です。
いつでも笑顔で、お客様へ気持ちの良い対応をしていれば、必ず喜ばれます。結果として御礼とともにチップもいただくこともあります。
バス旅行は、お客様の想い出に必ず残ります。
その想い出を良いものにしてもらいたい気持ちを持って乗務していました。
結果として、指名やチップなどもよくいただきました。指名をいただいたときは本当に嬉しかったです
年収は、平均、あるいは平均より少し上くらいですが、それ以上にやりがいはあると思います。
精神的には気を使う部分はありますが、肉体的には楽です。定年まで働けると思います。
観光バスの運転手を目指す方の健闘を祈ります。


